Como Cadastrar Apólices de Seguro e Averbar Automaticamente
Cadastre as apólices de seguro de carga da sua transportadora e deixe o Berga comunicar os CT-es à seguradora automaticamente, sem digitar número de averbação no MDF-e.
Quem transporta carga de terceiros é obrigado por lei a ter seguro, e cada viagem precisa ser comunicada à seguradora — é o que se chama averbação. Sem ela, a carga não está coberta e o manifesto pode ser recusado pela Secretaria da Fazenda.
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No Berga, você cadastra a apólice uma única vez. A partir daí, todo CT-e que for autorizado é comunicado à seguradora automaticamente, e o número que ela devolve entra sozinho no manifesto da viagem.
Como Acessar
No menu lateral, clique em Configurações e depois em Apólices de Seguro.
Cadastrar uma Apólice
Clique em Nova Apólice e preencha:
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Tipo de cobertura: RCTR-C (carga de terceiros, a mais comum) ou RC-DC (desaparecimento de carga). Você pode ter uma apólice ativa de cada tipo.
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Seguradora: nome e CNPJ da companhia.
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Número da apólice: o mesmo número que consta no seu contrato com a seguradora.
Ligar a Averbação Automática
Para o Berga conversar com a seguradora, informe os dados de acesso que a empresa de averbação lhe enviou:
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Empresa de averbação: hoje o Berga se conecta com a AT&M, que atende a maioria das seguradoras do país.
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Usuário, senha e código do cliente: vêm por e-mail da própria empresa de averbação quando você contrata o serviço. Esses dados não são do Berga — se você não os tem, peça à sua corretora.
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Averbar automaticamente: já vem ligado. Deixe assim para que cada CT-e seja comunicado à seguradora assim que for autorizado.
Se a apólice ficar sem senha, o Berga avisa na tela — sem ela a comunicação não acontece, e nenhum CT-e é averbado.
Como Funciona no Dia a Dia
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Você emite o CT-e normalmente.
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Assim que a Secretaria da Fazenda autoriza, o Berga comunica a seguradora sozinho.
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A seguradora devolve o número da averbação, que fica guardado junto do CT-e.
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Ao criar o MDF-e da viagem, os números aparecem preenchidos na seção Seguro.
Você não precisa fazer nada além de cadastrar a apólice. Se o mesmo CT-e for enviado duas vezes, a seguradora reconhece que ele já está averbado e não duplica.
Averbar Manualmente
Se precisar reenviar um CT-e à seguradora — por exemplo, depois de corrigir os dados de acesso —, abra o CT-e e use a ação de averbar. O envio manual funciona mesmo com a averbação automática desligada.
Se Algo Não Funcionar
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O número de averbação não veio: confira usuário, senha e código do cliente. Vale conferir também se o número da apólice cadastrado é o mesmo que a seguradora tem no cadastro dela — eles precisam bater.
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A apólice não aparece nas opções: verifique se ela não está desativada.
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A seguradora não é atendida: hoje o Berga se conecta com a AT&M. Se a sua seguradora trabalha com outra empresa de averbação, fale com o suporte.
Trocar a Senha ou Renovar a Apólice
Para atualizar os dados, clique na apólice e edite. O tipo de cobertura não pode ser alterado depois de criado — se mudou de cobertura, cadastre uma nova apólice. Ao editar, deixe o campo de senha em branco para manter a senha atual.
Observação
A averbação automática vale para o CT-e, que é o documento que representa a carga transportada. O MDF-e não é averbado: ele apenas declara, na seção Seguro, os números dos CT-es que transporta.