Escala montada em planilha e distribuída no grupo do WhatsApp funciona até a primeira troca. Aí ninguém sabe qual é a versão certa, dois cobrem o mesmo dia e o domingo fica descoberto — e você descobre quando o cliente liga.
No Berga a escala tem uma versão só. Cada pessoa vê a sua, confirma ou recusa, pede troca com quem pode cobrir, e a troca só vale quando alguém aprova. O histórico fica registrado em vez de virar discussão de mensagem apagada.
O que está incluído
Escala por equipe, grupo e função — A operação é organizada em equipes e grupos, e cada pessoa recebe a função que exerce — o que permite montar a escala pelo papel, não pelo nome.
Preenchimento automático — A escala pode ser preenchida a partir das regras e das pessoas disponíveis, em vez de montada célula por célula.
Confirmação de quem foi escalado — Cada escalado confirma ou recusa a sua data. Quem organiza vê quem já respondeu, sem precisar perguntar um por um.
Troca com aprovação — A pessoa pede a troca, outra aceita e quem coordena aprova. Enquanto não houver aprovação, a escala original continua valendo.
Portal do colaborador, sem login de sistema — Quem trabalha na escala acessa a própria agenda por um endereço próprio, confirma presença e pede troca sem precisar de usuário no ERP.
Rotação — Para operações que giram entre turnos ou postos, a rotação distribui as pessoas em vez de sobrecarregar sempre os mesmos.
Como funciona na prática
1. Você monta a estrutura uma vez
Equipes, grupos e funções ficam cadastrados. É o que permite montar a escala do mês seguinte sem começar do zero.
2. A escala vai para as pessoas
Cada uma vê só o que lhe diz respeito, confirma e recebe o aviso quando algo muda.
3. A troca acontece com registro
Pedido, aceite e aprovação ficam gravados. Quando alguém disser que não sabia, a escala mostra o que foi combinado e quando.
Para quem é
- Clínicas e consultórios com plantão
- Segurança e portaria
- Restaurantes, bares e padarias com turno
- Comércio com escala de fim de semana
- Transportadoras com motoristas em rodízio
- Igrejas e organizações com voluntários
- Eventos com equipe temporária
Dúvidas frequentes
A pessoa escalada precisa de usuário no sistema?
Não. Existe um portal próprio em que ela vê a escala, confirma presença e pede troca sem ocupar licença de usuário do ERP.
Como funciona a troca de turno?
Quem não pode cobrir pede a troca; outra pessoa aceita; quem coordena aprova. Só depois da aprovação a escala muda — e todo o caminho fica registrado.
Dá para montar a escala automaticamente?
Dá. A escala pode ser preenchida a partir das pessoas e funções disponíveis, e depois ajustada onde for preciso.
Serve para voluntários, não só para funcionários?
Serve. A estrutura é de equipes, grupos e funções — vale tanto para escala de plantão quanto para organização de voluntariado.
Veja com a escala do mês que vem
Em trinta minutos montamos a estrutura da sua equipe e geramos uma escala real, com confirmação e pedido de troca funcionando.