Como Configurar Certificado Digital

Atualizado há 14 dias4 acharam útil

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Compre, envie e renove o certificado digital A1 no Berga. Passo a passo da compra integrada com videoconferência e senha de emissão, do envio manual do arquivo .pfx e o que fazer quando a emissão não conclui.

O certificado digital A1 é o que autoriza o Berga a emitir notas fiscais em nome da sua empresa. Nesta tela você compra e renova o certificado direto pelo Berga, envia um arquivo que já tenha e acompanha a validade.

Abrir Certificado Digital

Antes de começar

Acesse Configurações › Fiscal & Tributário › Certificado Digital
Para a compra pelo Berga: documento com foto do titular, para a validação por vídeo
Para o envio manual: o arquivo .pfx ou .p12 e a senha dele

Comprar ou renovar pelo Berga

Você não precisa comprar o certificado por fora: o Berga vende e instala o A1 de forma integrada, em parceria com a Soluti, certificadora credenciada pelo ICP-Brasil.

Na tela de Certificado Digital o botão aparece a qualquer momento — Comprar agora, se você ainda não tem certificado, ou Renovar agora, se já tem um instalado. Quando o certificado está perto de vencer, o Berga também avisa com a opção de renovar.

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Clique em Comprar agora e preencha Dados do titular: nome, CPF, nascimento, e-mail e telefone de quem fará a validação por vídeo.
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Clique em Confirmar compra e pague com PIX — a confirmação é automática e leva segundos.
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Faça a videoconferência pelo link que o titular recebe, com um documento com foto em mãos.
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Guarde a senha de emissão que a Soluti mostra ao final da chamada. Ela diferencia maiúsculas de minúsculas e é pedida no Berga.
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Volte ao Berga, digite a senha em Falta só um passo e clique em Emitir e instalar certificado.

Resultado esperado

A tela confirma Certificado emitido e instalado com sucesso! e o certificado passa a aparecer como Ativo, com data de emissão, vencimento e dias restantes. Você não precisa baixar nem enviar arquivo nenhum.

Como enviar um certificado que você já tem

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Acesse Configurações › Fiscal & Tributário › Certificado Digital e clique em Adicionar certificado — ou Substituir certificado, se já houver um instalado.
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Arraste o arquivo ou clique para selecioná-lo. São aceitos os formatos .pfx e .p12.
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Em Senha, digite a senha fornecida pela Autoridade Certificadora — ela diferencia maiúsculas de minúsculas.
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Clique em Enviar certificado.

Se já houver um certificado cadastrado, ele é substituído automaticamente pelo novo.

Certificado ativo

Com um certificado instalado, a tela mostra o status (Ativo, Expirando, Expirado ou Inativo), as datas de emissão e vencimento, os dias restantes e a origem — Externo, quando é um arquivo seu, ou Soluti, quando foi comprado pelo Berga.

Certificados A1 valem um ano. Faltando menos de 30 dias para o vencimento, o Berga avisa em vermelho: renove antes para não interromper a emissão de notas.

Se der errado

Mensagem	O que fazer
Certificado já emitido	Aquele pedido já virou certificado — a senha de emissão só funciona uma vez. Se o certificado está Ativo na tela, não há nada a fazer: pode emitir normalmente. Se não está, baixe o `.pfx` no portal da Soluti e envie pelo passo "Como enviar um certificado que você já tem".
Senha de emissão incorreta	Confira maiúsculas, minúsculas e o Caps Lock. É a senha criada na videoconferência, não a senha de acesso ao Berga nem a do arquivo `.pfx`.
Perdi a senha de emissão	Ela não é recuperável pelo Berga. Fale com o suporte para orientar a reemissão junto à Soluti.
Senha do certificado inválida (no envio manual)	Confira a senha do arquivo com quem emitiu o certificado e verifique se o `.pfx` não está vencido ou corrompido.
Certificado expirado	O arquivo enviado já passou da validade. Compre a renovação pelo Berga ou envie um certificado dentro do prazo.

Precisa de ajuda?

E-mail: meajuda@prosperatecnologia.com.br
Telefone e WhatsApp: (54) 3321-0214