Todo negócio tem uma informação que o sistema padrão não previu: a validade do alvará do cliente, a matrícula do imóvel, o número da ordem do cliente na nota, o tamanho da grade, o vencimento do contrato de manutenção. Sem lugar para guardar, ela vai para o campo de observação — onde ninguém consegue filtrar, somar ou cobrar.
No Berga você cria o campo que faltava, no cadastro em que ele faz sentido, com o tipo certo. Data vira data, valor vira dinheiro, escolha vira lista — e o dado passa a ser usável em vez de virar texto solto.
O que está incluído
Campo no cadastro que importa — Dá para criar campo em pessoa, item, venda, fatura, assinatura, chamado e nas fases de um fluxo de aprovação — cada um com os seus.
Dezessete tipos de campo — Texto curto e longo, número, moeda, data, data e hora, sim ou não, seleção única, múltipla seleção, checklist, anexo, URL, e-mail, telefone, vínculo com pessoa, vínculo com usuário e texto informativo.
Tipo certo, dado utilizável — Um campo de moeda soma; um campo de data ordena e avisa; uma seleção padroniza a resposta. Guardar tudo como texto é o que impede usar a informação depois.
Definição separada do valor — Você define o campo uma vez e ele aparece em todos os registros daquele tipo, com o valor preenchido caso a caso.
Campo que deixa de servir some — Definição pode ser editada ou removida quando o processo muda — o cadastro acompanha o negócio, não o contrário.
Como funciona na prática
1. Descubra o que hoje mora na observação
Quase sempre a informação já é anotada em algum lugar. O primeiro passo é olhar o campo de observação e ver o que se repete.
2. Crie o campo com o tipo adequado
Escolha o cadastro, o nome e o tipo. Data como data, valor como moeda, opção como lista — é o tipo que define o que dá para fazer com o dado.
3. Use o dado, não só guarde
Com o campo estruturado, a informação pode ser preenchida com consistência pela equipe inteira, em vez de cada um escrever do seu jeito.
Para quem é
- Negócios com informação específica do ramo
- Empresas que exigem dado do cliente por regulação
- Serviços com contrato e vencimento a acompanhar
- Operações que migraram de planilha cheia de colunas próprias
- Times que padronizam atendimento por checklist
Dúvidas frequentes
Em quais cadastros posso criar campo?
Em pessoa, item, venda, fatura, assinatura, chamado e nas fases dos fluxos de aprovação. Cada cadastro tem os seus, então o de cliente não polui o de produto.
Por que não usar o campo de observação?
Porque observação é texto: não dá para filtrar, somar, ordenar nem cobrar consistência. O campo com tipo transforma a mesma informação em algo que o sistema entende.
Preciso de desenvolvedor para criar?
Não. A definição é feita pela própria configuração do sistema, e passa a valer para os registros daquele tipo.
E se o campo deixar de fazer sentido?
A definição pode ser editada ou removida quando o processo muda. O cadastro acompanha o negócio.
Veja com a informação que falta no seu cadastro
Traga aquele dado que hoje vive na observação: em trinta minutos ele vira campo de verdade, com o tipo certo, no cadastro certo.