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Como Cadastrar a Maquininha Cielo no Smart POS do Berga

Atualizado há cerca de 4 horas5 visualizações0 acharam útil
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A maquininha Cielo (linha LIO) é vinculada ao Berga de forma diferente: em vez de um token de dispositivo, usa as credenciais da Cielo — Client Id, Access Token e Merchant Id. Esse trio é por empresa e compartilhado entre todas as maquininhas Cielo, sendo cadastrado uma única vez. Em Configurações > Maquininhas Smart POS, clique em Nova Maquininha, selecione o provedor Cielo, informe as credenciais e salve. Depois, atribua a maquininha a um caixa do PDV.

A maquininha Cielo (linha LIO) é vinculada ao Berga pelo módulo Smart POS de forma diferente das demais: em vez de um token de dispositivo, ela usa as credenciais de integração da Cielo (Client Id, Access Token e Merchant Id). Esse trio de credenciais é por empresa e compartilhado entre todas as maquininhas Cielo, então só precisa ser cadastrado uma vez.

Clique para ir a página: Configurações Maquininha

Atualmente, essas credenciais não ficam disponíveis diretamente para o cliente: a obtenção é feita junto à Cielo com o apoio do suporte do Berga, conforme explicado na seção a seguir. Depois de recebê-las, você realiza o cadastro no Berga.

Este artigo trata especificamente do cadastro da Cielo. Para a visão geral do módulo, consulte o artigo de Integrações - Smart POS.

Como Obter as Credenciais da Cielo

As credenciais de integração da Cielo são três:

  • Client Id: identificador da aplicação
  • Access Token: token de acesso
  • Merchant Id: identificador do estabelecimento

Hoje, esses códigos não são gerados pelo cliente diretamente. A obtenção é feita junto à Cielo com o apoio do suporte do Berga, seguindo este processo:

  1. 1
    Você localiza o EC (número do estabelecimento) da sua maquininha Cielo e o envia ao suporte do Berga
  2. 2
    O suporte do Berga envia uma requisição à Cielo solicitando as credenciais de integração da sua maquininha
  3. 3
    Assim que a Cielo libera os dados, o suporte repassa a você o Client Id, o Access Token e o Merchant Id
  4. 4
    Com os três códigos em mãos, você realiza o cadastro no Berga, conforme a próxima seção

Como Encontrar o Código EC na Maquininha Cielo

O EC (número do estabelecimento) fica disponível na própria maquininha Cielo (linha LIO). Os caminhos podem variar conforme o modelo e a versão do aparelho, mas em geral são:

  • Acesse Ajuda > Minha LIO > Sobre: o Código EC aparece nessa tela
  • Acesse Configurações > Sobre a máquina: são exibidos o EC e a Loja

Se preferir, o número do EC também aparece impresso no comprovante de uma venda, logo abaixo da cidade e do estado da loja.

Para iniciar, entre em contato com o suporte pelos canais informados no fim deste artigo e informe o EC da sua maquininha Cielo.

Esse trio de credenciais é por empresa (estabelecimento) e é compartilhado entre todas as maquininhas Cielo, então é cadastrado uma única vez. Por segurança, os valores já salvos são exibidos de forma mascarada.

Como Cadastrar a Maquininha Cielo

  1. 1
    Acesse Integrações e depois Smart POS
  2. 2
    Clique em Nova Maquininha (ou pressione a tecla N)
  3. 3
    Em Provedor, selecione Cielo. Para a Cielo, não há o campo Token do Dispositivo
  4. 4
    Se quiser, preencha o Nome (Grupo) para identificar a maquininha, como "Caixa 1" ou "Delivery". Campo opcional, com até 20 caracteres
  5. 5
    Na seção Credenciais Cielo (Lio) da empresa, informe o Client Id, o Access Token e o Merchant Id que você recebeu do suporte do Berga
  6. 6
    Clique em Salvar

Ao concluir, o sistema exibe a mensagem "Dispositivo vinculado com sucesso!" e a maquininha passa a aparecer na lista.

Quando as Credenciais Já Estão Cadastradas

Se a sua empresa já tiver as credenciais Cielo cadastradas, o sistema avisa e mostra o Merchant Id atual. Nesse caso:

  • Deixe os três campos em branco para manter as credenciais existentes
  • Ou preencha o trio completo (Client Id, Access Token e Merchant Id) para substituí-las

Ao informar as credenciais, é tudo ou nada: os três campos precisam ser preenchidos juntos. Na primeira maquininha Cielo, quando ainda não há credenciais, o trio é obrigatório.

Editar a Maquininha

No menu de ações da maquininha, em Editar, é possível alterar o Nome (Grupo) e o Status (Ativo ou Inativo). O Provedor não pode ser alterado após o cadastro.

Usar no PDV

Depois de vinculada, acesse as Configurações do Caixa PDV e selecione a maquininha Cielo para aquele caixa. A partir daí, quando uma venda for finalizada com pagamento em cartão naquele caixa, a cobrança é encaminhada automaticamente para a maquininha.

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