Recebimentos via Cartão de Crédito - Como Gerar Links de Pagamento no Berga
Aprenda a cobrar clientes por cartão de crédito no Berga sem precisar de maquininha. Veja como gerar um link de pagamento, compartilhá-lo pelo WhatsApp ou e-mail, e acompanhar o status de cada transação. O módulo mostra volume total, taxa de aprovação, chargebacks e o histórico completo das cobranças.
O módulo de Cartão de Crédito permite gerar links de pagamento para cobrar seus clientes pelo cartão. Ao gerar um link, o cliente acessa uma página segura, informa os dados do cartão e realiza o pagamento. O sistema registra todas as transações e exibe o histórico com o status de cada uma.
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O que Você Vê na Tela
A tela exibe seis totalizadores no topo e a lista de transações abaixo.
Os totalizadores mostram:
- Volume Total: soma de todas as transações e a quantidade total
- Ticket Médio: valor médio por transação
- Transações: quantidade total de cobranças realizadas
- Taxa de Aprovação: percentual de transações aprovadas sobre o total
- Taxa de Conversão: percentual de transações convertidas
- Chargebacks: percentual de contestações e a quantidade de transações contestadas
Os valores dos totalizadores são recalculados conforme os filtros aplicados.
Filtros de Pesquisa
Use os filtros para encontrar transações específicas:
- Pessoa: pesquise pelo nome do cliente
- Data Início e Até: defina o período das transações. Por padrão, o sistema exibe o mês atual
- Bandeira: filtre por bandeira do cartão. As opções são Visa, Mastercard, Elo, Amex e Hipercard
- Parcelas: filtre pela quantidade de parcelas. As opções são À Vista (1x), 2x, 3x, 4x, 5x, 6x e 7-12x
- Status: filtre pela situação da transação. As opções são Pendente, Processando, Concluído, Falhou e Cancelado
Você também pode ordenar a lista pelos campos Cliente, Data Transação, Valor, Bandeira, Status, Parcelas e Final do Cartão.
Colunas da Tabela
A tabela exibe as transações com as seguintes informações:
- Pessoa: nome do cliente com o identificador da transação
- Data Transação: data em que a transação foi registrada
- Bandeira: bandeira e os últimos quatro dígitos do cartão usado no pagamento
- Parcelas: quantidade de parcelas da transação
- Valor: valor cobrado
- Status: situação atual da transação
Situações da Transação
Cada transação pode estar em uma das seguintes situações:
- Pendente: a cobrança foi gerada mas o cliente ainda não realizou o pagamento
- Processando: o pagamento está sendo processado
- Concluído: o pagamento foi confirmado com sucesso
- Falhou: a tentativa de pagamento não foi aprovada
- Cancelado: a cobrança foi cancelada
Como Gerar uma Cobrança por Cartão
Clique no botão Processar Cartão no canto superior direito ou pressione a tecla N.
O formulário de criação tem duas seções:
Na seção Dados do Pagamento, preencha:
- Pessoa: selecione o cliente que vai receber a cobrança. Campo obrigatório
- Valor: informe o valor da cobrança. Campo obrigatório
- Data de Vencimento: informe uma data de vencimento, se necessário
Na seção Informações Adicionais, preencha se necessário:
- Descrição: texto descrevendo o motivo da cobrança
- Referência: código interno de controle, como número do pedido
- Data Limite de Pagamento: prazo máximo para o cliente realizar o pagamento
Após preencher os campos obrigatórios, uma prévia da cobrança é exibida no formulário mostrando o nome do cliente, a descrição e o valor total. Clique em Gerar Link de Pagamento para criar a cobrança.
O Link de Pagamento
Após gerar a cobrança, uma janela exibe o link de pagamento criado. Nessa janela você encontra:
- O endereço do link em um campo que pode ser copiado com um clique
- Um código QR que o cliente pode escanear com a câmera do celular para abrir o link
- Três opções para compartilhar o link com o cliente: pelo WhatsApp, por e-mail ou copiando manualmente
Ao escolher compartilhar pelo WhatsApp ou e-mail, o sistema abre o aplicativo com uma mensagem já preenchida contendo o nome do cliente, o valor, a descrição e o link de pagamento.
O cliente acessa o link, informa os dados do cartão em uma página segura e realiza o pagamento. Quando o pagamento é confirmado, a transação é atualizada para Concluído.
Casos de Uso Práticos
- Prestador de serviço que precisa cobrar um cliente pelo cartão sem ter uma maquininha de cartão
- Empresa que quer oferecer ao cliente a opção de pagar remotamente, sem precisar comparecer ao estabelecimento
- Loja que precisa cobrar um pedido feito por telefone ou aplicativo de mensagens
- Negócio que quer acompanhar o histórico de cobranças por cartão com taxas de aprovação e contestações
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