Rejeição 435 da NFCom: Valor do item difere de valor unitário x quantidade faturada (- Desconto) (+Despesas)

A SEFAZ refaz a conta de cada item e compara com o valor informado.

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Por que acontece a Rejeição 435

A fórmula está no próprio texto da rejeição:

valor do item = unitário × quantidade − desconto + despesas

Numa mensalidade de plano, a conta é trivial: quantidade 1, valor unitário igual ao valor do item. O problema aparece nos itens que a comunicação tem e o varejo não: consumo medido.

Franquia excedente de dados, minutos de ligação, uso adicional — tudo isso é faturado por quantidade fracionada, com valor unitário de muitas casas decimais. E é aí que o arredondamento morde: um unitário com quatro casas multiplicado por uma quantidade fracionada raramente resulta num valor redondo.

As causas:

• Arredondamento do unitário antes da multiplicação, quando a SEFAZ usa o unitário informado.
• Quantidade com precisão diferente da que foi usada no cálculo.
• Desconto aplicado no total e não no item, ou vice-versa.
• Despesas somadas fora da conta do item.
• Valor digitado em vez de calculado.

No Berga

DFe › NFCom, nos itens do documento.

Como resolver a Rejeição 435

1. 1
   No item recusado, pegue unitário, quantidade, desconto e despesas.
2. 2
   Aplique a fórmula e compare com o valor informado.
3. 3
   Divergindo por centavos, confira a precisão: a conta precisa usar o unitário como ele foi enviado.
4. 4
   Confirme que o desconto está no item, não no total.
5. 5
   Corrija e transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 435

Envie o valor unitário com a precisão que a conta usa. Arredondar o unitário para exibição e calcular com a precisão cheia produz um valor que não se reproduz a partir do que foi enviado.

Em item de consumo medido, confira uma fatura de cada tipo antes de soltar o ciclo. É onde o erro se concentra.

Se a Rejeição 435 continuar

Item conferindo e a rejeição persiste, confira se o total dos produtos fecha com a soma dos itens (459) e se os descontos fecham (462).

Ao abrir um chamado, informe unitário, quantidade, desconto, despesas e o valor do item enviado.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.