Rejeição 462 da NFCom: Total dos descontos difere do somatório dos itens

A soma dos descontos dos itens não corresponde ao total de desconto declarado.

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Por que acontece a Rejeição 462

Desconto é onde a lógica comercial e a fiscal mais se afastam, e provedor de comunicação vive disso: desconto de fidelidade, promoção de adesão, combo com abatimento, desconto por débito automático, cortesia de primeiro mês.

Comercialmente, esses descontos são pensados sobre a fatura: "20% na conta", "R$ 30 de desconto no combo". Fiscalmente, cada item precisa carregar a parte dele.

Quando o sistema aplica o desconto no total e não distribui, o total de desconto não bate com a soma dos itens — e a SEFAZ recusa.

As causas:

• Desconto aplicado sobre a fatura e não rateado nos itens.
• Rateio com resíduo: dividir R$ 30 entre três itens de valores diferentes deixa centavos.
• Desconto de combo que pertence conceitualmente ao conjunto, não a uma linha.
• Item alterado depois do desconto ter sido distribuído.

O rateio com resíduo é matemático e inevitável — a solução é jogar a diferença de centavos num dos itens, e não deixá-la fora da conta.

No Berga

DFe › NFCom, nos descontos dos itens e no total.

Como resolver a Rejeição 462

1. 1
   Some o desconto de cada item.
2. 2
   Compare com o total de descontos.
3. 3
   Divergindo, distribua o desconto que ficou só no total.
4. 4
   Sobrando centavos no rateio, some a diferença a um dos itens.
5. 5
   Corrija e transmita de novo.

Lembre que o desconto afeta o valor do item (435) e o total da nota (460).

Como evitar a Rejeição 462

Distribua todo desconto nos itens no momento em que ele é aplicado, com o resíduo do rateio alocado explicitamente. Desconto que existe só no total é o que quebra a nota.

Ao criar promoção de combo, defina como ela se distribui entre os componentes — a decisão é comercial e precisa existir antes de a nota ser gerada.

Se a Rejeição 462 continuar

Soma fechando e a rejeição persiste, confira o valor de cada item (435) e o total da nota (460). Se o somatório de descontos vier negativo, a resposta é 512.

Ao abrir um chamado, informe o desconto de cada item e o total enviado.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.