Rejeição 377: Código de País do destinatário inexistente
O código do país não está na tabela do BACEN. Veja onde consultar.
A Rejeição 377 acontece quando o código do país do destinatário não consta na tabela oficial.
O que a SEFAZ responde: “Código de País do destinatário inexistente”
Por que acontece a Rejeição 377
Os países são identificados pela tabela do Banco Central, e não pelos códigos ISO que a maioria conhece. São numerações diferentes — o Brasil é 1058 no BACEN.
Um detalhe útil: o código pode ser informado com ou sem zeros à esquerda. A validação aceita as duas formas, então esse não é o problema.
As causas mais comuns:
Código ISO no lugar do BACEN. É a causa principal. O sistema de origem usa a numeração internacional e ela não corresponde.
Código digitado errado. Um dígito trocado gera um número que não existe na tabela.
Cadastro migrado. Países trazidos de outra base, com codificação própria.
País novo ou renomeado. A tabela do BACEN é atualizada quando países mudam de nome ou surgem.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de dados fiscais do cliente.
Deixa que o Berga resolve. O país do cliente vem da tabela oficial, escolhido pelo nome no cadastro. Código inexistente deixa de ser possível. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 377
- 1Abra o cadastro do cliente e localize o campo país.
- 2Selecione-o a partir da lista do sistema, e não digitando o código.
- 3Consulte a tabela oficial de países publicada no Portal da NF-e, se precisar confirmar.
- 4Sendo cliente nacional, o país é o Brasil.
- 5Emita novamente.
Como evitar a Rejeição 377
Selecione o país da lista, sempre. Ao migrar cadastros de sistemas internacionais, converta a codificação antes de emitir.
O campo do país só aparece com frequência em quem exporta — e é justamente por ser eventual que ele passa despercebido no cadastro.
Se a Rejeição 377 continuar
Rejeições vizinhas: operação com o exterior e país igual a Brasil, operação nacional com país diferente de Brasil, e a que trata do país nos grupos de local de entrega e retirada.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o código de país informado.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 511: Não é de Operação com Exterior e Código País destinatário difere de 1058
- Rejeição 510: Operação com Exterior e Código País destinatário é 1058 (Brasil) ou não informado
- Rejeição 926: Operação com Exterior e país de destino igual a Brasil
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação E14-04 (NT 2015.002).