Rejeição 487: Escritório de Contabilidade não cadastrado na SEFAZ

A Rejeição 487 acontece quando o CNPJ informado como escritório de contabilidade não consta cadastrado como tal na SEFAZ do estado.

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Por que acontece a Rejeição 487

Alguns estados exigem a identificação do escritório de contabilidade na nota, no grupo de autorizados a obter o XML. E vão além: verificam se aquele CNPJ está registrado no cadastro estadual de escritórios contábeis.

Essa rejeição é a segunda etapa da exigência. A primeira cobra que o campo seja preenchido; esta cobra que o CNPJ preenchido seja válido como escritório.

As causas mais comuns:

Escritório sem cadastro no estado. É a causa principal. O contador atende a empresa mas nunca se registrou naquela UF — comum quando o escritório é de outro estado.

CNPJ errado. O número informado é de outra empresa do escritório, ou tem um dígito trocado.

Troca de contador. O CNPJ do escritório anterior permaneceu na configuração.

Cadastro do escritório desatualizado. O registro existe mas está inativo.

Como resolver a Rejeição 487

1. 1
   Confirme com o seu contador o CNPJ correto do escritório.
2. 2
   Peça a ele que verifique se o escritório está cadastrado na SEFAZ do seu estado — a providência é dele, não sua.
3. 3
   Atualize o CNPJ na sua configuração, se necessário.
4. 4
   Emita novamente.

Não há solução do lado da empresa quando o escritório não está registrado: o cadastro é feito pelo próprio escritório junto ao fisco.

Como evitar a Rejeição 487

Ao contratar contabilidade, confirme que o escritório está habilitado no seu estado. Escritório de outra UF pode atender à distância, mas o cadastro estadual pode ser exigido para a emissão.

Na troca de contador, atualize o CNPJ na configuração antes da primeira emissão do mês.

Se a Rejeição 487 continuar

A rejeição vizinha cobra o preenchimento do grupo, quando ele falta. Se a mensagem for essa, o campo está vazio.

Vale conferir também se o CNPJ informado é válido — dígito inválido tem rejeição própria.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, a UF e o CNPJ do escritório.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação 7GA01-20 (NT 2015.002).