Rejeição 726: NF-e sem a informação de endereço do destinatário

A Rejeição 726 acontece quando a NF-e é emitida sem o grupo de endereço do destinatário.

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Por que acontece a Rejeição 726

Na NF-e modelo 55, o endereço do destinatário é obrigatório. Ele não é um dado comercial: é o que define a UF de destino da operação — e, com isso, alíquota interestadual, DIFAL, partilha e a própria competência do estado.

A confusão costuma vir da NFC-e, onde o endereço é dispensável na venda de balcão. São documentos diferentes:

As causas mais comuns:

Cliente cadastrado só com nome e documento. É a causa principal. O cadastro nasceu no balcão e depois foi usado numa NF-e.

Cadastro importado incompleto. Migração de sistema que não trouxe o endereço.

Campos obrigatórios em branco. O grupo existe, mas logradouro, número, bairro, município ou UF estão vazios.

Cliente do exterior. A exportação tem regra própria de endereço.

Como resolver a Rejeição 726

1. 1
   Abra o cadastro do cliente.
2. 2
   Preencha o endereço completo: logradouro, número, bairro, município, UF e CEP.
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   Salve e emita a nota novamente.

Como evitar a Rejeição 726

Torne o endereço obrigatório no cadastro de clientes que recebem NF-e. Faturamento a prazo, entrega e transporte dependem dele de qualquer forma.

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Se a Rejeição 726 continuar

Estando o endereço preenchido, confira município e UF: código do município inexistente e UF divergente têm rejeições próprias.

Rejeições vizinhas: código de município inválido, CEP inválido e UF do destinatário divergente da operação.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o cliente.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação E05-10.