Rejeição 734: NFC-e com Unidade de Comercialização inválida

A Rejeição 734 acontece quando a unidade de comercialização de um item da NFC-e não consta na tabela aceita pela SEFAZ.

A mensagem indica o item entre colchetes.

Abrir Produtos

Por que acontece a Rejeição 734

Na NF-e, a unidade é texto livre. No cupom, ela precisa vir de uma tabela específica — o que padroniza a leitura do documento pelo consumidor e pelo fisco.

As causas mais comuns:

Unidade inventada no cadastro. É a causa principal. "PCT", "CX C/12", "FARDO", "DZ" e variações criadas pela loja não estão na tabela.

Unidade com espaço ou pontuação. "UN." ou "KG " com espaço no fim não corresponde ao código previsto.

Unidade em português por extenso. "UNIDADE" no lugar de "UN".

Cadastro migrado. Produtos trazidos de outro sistema com unidades próprias.

As unidades usuais — UN, KG, LT, MT, CX, PC — costumam ser aceitas. O problema aparece nas criadas internamente.

Como resolver a Rejeição 734

1. 1
   Localize o item indicado na mensagem.
2. 2
   Abra o cadastro do produto e veja a unidade de comercialização.
3. 3
   Substitua por uma da tabela oficial, publicada no Portal da NF-e.
4. 4
   Precisando indicar a embalagem — "caixa com 12" —, use a descrição do produto para isso, e mantenha a unidade padronizada.
5. 5
   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 734

Padronize as unidades no cadastro, limitando as opções às da tabela. Unidade é campo que se preenche uma vez por produto e vale para sempre — deixá-lo livre é o que produz variações.

Ao migrar cadastros, converta as unidades em lote antes de começar a vender.

Se a Rejeição 734 continuar

Existe a validação equivalente para a unidade tributável, também restrita a tabela na NFC-e.

Confira item por item: basta um produto com unidade fora da tabela.

Persistindo, abra um chamado informando o número do cupom, o item e a unidade cadastrada.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação I09-10.