Rejeição 756: NFC-e com dados do veículo de Transporte

A Rejeição 756 acontece quando a NFC-e traz os dados do veículo de transporte — placa, UF e RNTRC.

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Por que acontece a Rejeição 756

Aqui vale uma distinção fina: mesmo na entrega a domicílio, o cupom aceita os dados do transportador — mas não os do veículo.

A razão é a mesma que vale na NF-e interestadual: quem descreve o veículo é o conhecimento de transporte ou o MDF-e, não a nota de venda. E no cupom, cuja circulação é local e imediata, esse detalhe nunca foi previsto.

As causas mais comuns:

Frota própria no delivery. É a causa principal. A loja entrega com moto ou carro próprio e preenche a placa por hábito.

Configuração herdada da NF-e. Os dados de transporte foram definidos para a nota.

Cadastro do transportador com placa. O veículo foi gravado junto com a transportadora.

Como resolver a Rejeição 756

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   Abra o cupom e remova os dados do veículo — placa, UF e RNTRC.
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   Sendo entrega a domicílio, mantenha apenas os dados do transportador.
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   Sendo venda de balcão, remova também o transportador e a modalidade de frete.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 756

Não guarde a placa no cadastro do transportador. Ela muda a cada viagem e não vai em cupom nenhum — nem em NF-e interestadual.

Se a Rejeição 756 continuar

Rejeições vizinhas: reboque, vagão e balsa têm códigos próprios, todos proibidos no cupom.

Na NF-e, a placa é proibida em operação interestadual, com rejeição própria — e alguns estados estendem a proibição às operações internas entre municípios diferentes.

Persistindo, abra um chamado informando o número do cupom e os dados de transporte.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação X18-10.