Rejeições relacionadas — Rejeição 814

Rejeição 356: Informar o local de saída do País somente no caso da exportação Rejeição 355: Informar o local de saída do País no caso da exportação Rejeição 339: Número do processo de drawback na exportação inválido Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação ZA01-30.

Rejeição 814: Nota Fiscal com grupo de comércio exterior

Q: Por que acontece a Rejeição 814?

O grupo de comércio exterior informa a UF de embarque e o local de embarque da mercadoria que sai do país. Ele pertence à exportação — operação documentada por NF-e modelo 55. A NFC-e é o cupom da venda presencial ao consumidor, com entrega imediata no balcão. Exportação não se faz por cupom, e por isso o grupo não pode aparecer nele. As causas mais comuns: Cliente estrangeiro no balcão. É a causa principal. O turista comprou na loja e o sistema tratou a venda como exportação. Regra de tributação compartilhada entre NF-e e NFC-e, com CFOP de exportação alcançando o cupom. Cadastro de cliente do exterior usado numa venda presencial. Venda que é mesmo exportação, emitida no documento errado. ### No Berga PDV — pdv.berga.app Deixa que o Berga resolve. O PDV emite cupom fiscal de varejo, que é venda presencial ao consumidor. Os grupos que a norma reserva à nota de venda comum não são montados ali — o documento é outro. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.

Q: Como resolver a Rejeição 814?

Remova o grupo de comércio exterior da operação. Confirme o CFOP do item — CFOP de exportação não cabe em cupom. Sendo venda presencial a estrangeiro, emita o cupom normalmente: o cliente pode ser identificado pelo campo de estrangeiro, sem que isso torne a venda uma exportação. Sendo exportação de fato, emita NF-e.

Q: E se a Rejeição 814 continuar?

Rejeição irmã: NFC-e com grupo de ICMS para a UF do destinatário — o mesmo princípio, com o grupo do DIFAL. Rejeições vizinhas: identificação de estrangeiro com IE informada e código de país inexistente. Persistindo, abra um chamado informando o número do cupom e o cliente. Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.

Atualizado há 33 minutos0 acharam útil

NFCeExportaçãoComércio ExteriorPDVRejeiçãoFiscal

Cupom não exporta. Veja por que o grupo não cabe na NFC-e.

A Rejeição 814 acontece quando uma NFC-e traz o grupo de comércio exterior.

O que a SEFAZ responde: “Nota Fiscal com grupo de comércio exterior”

Abrir PDV

Por que acontece a Rejeição 814

O grupo de comércio exterior informa a UF de embarque e o local de embarque da mercadoria que sai do país. Ele pertence à exportação — operação documentada por NF-e modelo 55.

A NFC-e é o cupom da venda presencial ao consumidor, com entrega imediata no balcão. Exportação não se faz por cupom, e por isso o grupo não pode aparecer nele.

As causas mais comuns:

Cliente estrangeiro no balcão. É a causa principal. O turista comprou na loja e o sistema tratou a venda como exportação.

Regra de tributação compartilhada entre NF-e e NFC-e, com CFOP de exportação alcançando o cupom.

Cadastro de cliente do exterior usado numa venda presencial.

Venda que é mesmo exportação, emitida no documento errado.

No Berga

PDV — pdv.berga.app

Deixa que o Berga resolve. O PDV emite cupom fiscal de varejo, que é venda presencial ao consumidor. Os grupos que a norma reserva à nota de venda comum não são montados ali — o documento é outro. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.

Como resolver a Rejeição 814

1
Remova o grupo de comércio exterior da operação.
2
Confirme o CFOP do item — CFOP de exportação não cabe em cupom.
3
Sendo venda presencial a estrangeiro, emita o cupom normalmente: o cliente pode ser identificado pelo campo de estrangeiro, sem que isso torne a venda uma exportação.
4
Sendo exportação de fato, emita NF-e.

Como evitar a Rejeição 814

Separe as regras de tributação por modelo de documento e mantenha CFOPs de exportação restritos à NF-e.

Se a Rejeição 814 continuar

Rejeição irmã: NFC-e com grupo de ICMS para a UF do destinatário — o mesmo princípio, com o grupo do DIFAL.

Rejeições vizinhas: identificação de estrangeiro com IE informada e código de país inexistente.

Persistindo, abra um chamado informando o número do cupom e o cliente.

Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.

Rejeições relacionadas

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação ZA01-30.