Rejeição 885: GTIN informado, mas não informado o GTIN da unidade tributável

A Rejeição 885 acontece quando o GTIN comercial do item tem um código válido e o GTIN da unidade tributável está como SEM GTIN ou vazio.

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Por que acontece a Rejeição 885

Os dois campos andam em par, e a norma exige coerência entre eles:

A lógica: se o produto tem código de barras, a menor unidade dele também tem — ainda que seja o mesmo número.

Vendendo e tributando na mesma unidade, os dois campos recebem o mesmo código. É o caso mais comum, e resolve a maioria das ocorrências.

As causas mais comuns:

Só o campo comercial preenchido. É a causa principal. O código foi lido da embalagem e gravado em um campo só.

Venda por caixa. O produto é vendido em caixa e tributado por unidade — os dois códigos existem e são diferentes, mas só um foi cadastrado.

Migração de cadastros. A origem tinha um campo de código de barras apenas.

Como resolver a Rejeição 885

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   Localize o item indicado na mensagem.
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   Vendendo e tributando na mesma unidade, copie o GTIN comercial para o tributável.
3. 3
   Sendo unidades diferentes — caixa e unidade —, informe o código da menor unidade, que está na embalagem individual.
4. 4
   Não havendo código registrado para nenhum dos dois, use SEM GTIN nos dois.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 885

Preencha os dois campos no cadastro do produto, de uma vez, junto com a unidade de comercialização e a de tributação. Eles formam um conjunto.

Se a Rejeição 885 continuar

Existe a rejeição espelhada, para o tributável preenchido e o comercial em SEM GTIN. Se a mensagem mudar para ela, os campos foram trocados.

Preenchidos os dois, vêm as validações de dígito, prefixo e existência no cadastro nacional.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, o item e os dois GTIN cadastrados.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação I12-30 (NT 2017.001).