Rejeição 925: NF-e com identificação de estrangeiro e inscrição estadual informada para destinatário
O campo de estrangeiro exclui a IE. Veja o caso do turista no balcão.
A Rejeição 925 acontece quando o destinatário é identificado pelo campo de estrangeiro e a nota informa também a Inscrição Estadual dele.
O que a SEFAZ responde: “NF-e com identificação de estrangeiro e inscrição estadual informada para destinatário [NT 2019.001]”
Por que acontece a Rejeição 925
O destinatário pode ser identificado de três formas, e elas se excluem:
| Campo | Quem identifica |
|---|---|
| CNPJ | Empresa brasileira |
| CPF | Pessoa física brasileira |
| Identificação de estrangeiro | Pessoa sem documento brasileiro |
O campo de estrangeiro existe para o caso que não cabe nos outros — o turista comprando no balcão, o cliente do exterior numa exportação, quem apresenta passaporte no lugar do CPF.
E quem se identifica assim não tem Inscrição Estadual: ela é um registro dos estados brasileiros, concedido a contribuintes com documento nacional. Informar as duas coisas é uma contradição, e a SEFAZ a recusa.
As causas mais comuns:
Cadastro copiado. É a causa principal — o cliente estrangeiro nasceu da cópia de um nacional e trouxe a IE.
Indicador de IE como contribuinte no cadastro do estrangeiro.
Campo preenchido com texto, como "ISENTO", para não ficar vazio.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de dados fiscais do cliente.
Deixa que o Berga resolve. Cliente estrangeiro é cadastrado com o identificador próprio, e sem inscrição estadual — que não existe fora do país. Conheça o Berga — a emissão de NF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 925
- 1Abra o cadastro do destinatário.
- 2Mantendo a identificação de estrangeiro, deixe a IE em branco e marque-o como não contribuinte.
- 3Tendo o cliente CPF ou CNPJ brasileiro, use esse campo em vez da identificação de estrangeiro.
- 4Emita novamente.
Como evitar a Rejeição 925
Em loja que atende turista, deixe um caminho pronto no PDV para a venda com identificação de estrangeiro — sem IE e sem CPF. Improvisar no momento da venda é o que gera a mistura.
Se a Rejeição 925 continuar
Rejeição irmã: IE informada para destinatário no exterior — a mesma incompatibilidade, alcançada pelo lado da operação.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e o destinatário.
Consulte a tabela completa de rejeições da NF-e e NFC-e para procurar outro código.
Rejeições relacionadas
- Rejeição 372: Destinatário com identificação de estrangeiro com caracteres inválidos
- Rejeição 771: Informado idEstrangeiro em operação interestadual
- Rejeição 721: Operação interestadual deve informar CNPJ ou CPF
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação E03a-30 (NT 2019.001).