Rejeição 936: Razão Social do emitente diverge do informado no cadastro da SEFAZ

A Rejeição 936 acontece quando a razão social do emitente informada na nota difere da que consta no cadastro da SEFAZ.

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Por que acontece a Rejeição 936

O estado guarda o nome empresarial vinculado ao CNPJ e à inscrição estadual. A nota traz esse nome, e alguns estados comparam os dois.

Não é implicância com formatação: a razão social é o que identifica juridicamente quem emitiu o documento. Divergência costuma sinalizar cadastro desatualizado — de um lado ou do outro.

As causas mais comuns:

Alteração contratual recente. É a causa principal. A empresa mudou de nome, atualizou na Receita, e o sistema ou o cadastro estadual ainda não acompanhou.

Nome fantasia no lugar da razão social. O campo espera o nome empresarial, não o de fachada.

Abreviações. "LTDA" contra "Limitada", "CIA" contra "Companhia", pontuação diferente.

Erro de digitação que passou despercebido desde a configuração inicial.

Como resolver a Rejeição 936

1. 1
   Consulte a razão social no cadastro do contribuinte do seu estado.
2. 2
   Copie exatamente como está lá — incluindo abreviações e pontuação.
3. 3
   Ajuste a configuração fiscal e emita novamente.
4. 4
   Estando o cadastro do estado desatualizado após alteração contratual, atualize-o junto à SEFAZ.

Como evitar a Rejeição 936

Depois de qualquer alteração contratual, atualize na mesma passada: Receita, cadastro estadual, certificado digital e configuração fiscal do sistema. Deixar um deles para depois é o que produz divergência.

Se a Rejeição 936 continuar

Rejeições vizinhas do emitente: IE não vinculada ao CNPJ, IE inválida, CNPJ do emitente inválido e emitente não habilitado para emissão.

Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ e a razão social configurada.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, validação da razão social do emitente na base da SEFAZ.