Como Usar Projetos e Tarefas no berga

O módulo Projetos organiza o trabalho da sua equipe em boards de tarefas no estilo Kanban. Cada projeto tem suas próprias colunas (etapas) e tarefas, que avançam de uma etapa para outra conforme o andamento. É onde a equipe acompanha o que precisa ser feito, o que está em andamento e o que já foi concluído.

Além do board, o módulo traz uma visualização de Priorização baseada na demanda real: tarefas podem ser vinculadas a tickets de clientes, e o sistema mostra quantos tickets pedem cada tarefa, ajudando a decidir o que fazer primeiro.

A Lista de Projetos

Ao abrir Projetos, você vê os projetos cadastrados em cartões. Cada cartão mostra:

• O nome e a descrição do projeto
• O progresso (quantas tarefas estão concluídas de quantas no total) com a porcentagem
• Os totais de tarefas, concluídas e em aberto
• A marcação "Arquivado", quando o projeto está arquivado

Clique em um cartão para abrir o board daquele projeto. Se ainda não houver nenhum projeto, a tela oferece o botão Criar primeiro projeto.

Criar um Projeto

1. 1
   Na lista de projetos, clique em Novo projeto (ou pressione a tecla N)
2. 2
   Informe o Nome do projeto (campo obrigatório)
3. 3
   Escolha uma Cor para identificar o projeto
4. 4
   Se quiser, selecione uma Equipe responsável pelo projeto
5. 5
   Preencha a Descrição, explicando para que serve o projeto
6. 6
   Clique em Criar projeto

Todo projeto novo já nasce com três colunas: A Fazer, Em Andamento e Concluído. Você pode ajustar essas etapas depois pela tela de Colunas dos Projetos.

Sobre a Equipe: ela é o time dono do projeto. As tarefas herdam essa equipe e o responsável de cada tarefa fica restrito aos membros dela. As equipes são cadastradas em Configurações > Equipes.

Editar e Arquivar um Projeto

Para alterar um projeto, abra-o e use a opção de editar. Você pode mudar o nome, a cor, a equipe e a descrição. Na edição há também a opção Arquivar projeto, que tira o projeto da lista ativa sem excluí-lo.

O Board de Tarefas

Ao abrir um projeto, o board mostra as colunas lado a lado, cada uma com suas tarefas em cartões. No topo, ficam o nome do projeto e a equipe vinculada, além de um resumo do projeto com os totais: Total de tarefas, Concluídas, Em aberto, Bugs, Funcionalidades e Com demanda (tarefas com ticket vinculado).

Cada cartão de tarefa exibe o título, um indicador de prioridade, o tipo (Funcionalidade, Bug, Melhoria ou Outro), o esforço estimado, o prazo, as iniciais do responsável e, quando houver, um selo com a quantidade de tickets vinculados.

Para mover uma tarefa de etapa, arraste o cartão de uma coluna para outra. A nova posição é salva automaticamente. Ao mover uma tarefa para uma coluna da categoria Concluído, ela é marcada como concluída; se houver tickets vinculados, eles são reabertos para aviso ao cliente, e o sistema exibe uma mensagem confirmando quantos tickets foram reabertos.

Criar e Editar Tarefas

Para criar uma tarefa, clique em Nova tarefa no topo (a tarefa entra na coluna A Fazer) ou no botão de mais dentro de uma coluna específica. Para editar, clique em uma tarefa já existente. O formulário tem duas seções:

Detalhes da tarefa:

• Título (obrigatório): um resumo claro do que precisa ser feito
• Tipo: Funcionalidade, Bug, Melhoria ou Outro
• Prioridade: Urgente, Alta, Média ou Baixa
• Descrição: contexto, o que fazer e critérios de aceite

Planejamento:

• Responsável: quem vai tocar a tarefa (limitado aos membros da equipe, quando o projeto tem equipe)
• Prazo: data até quando a tarefa deve ser concluída
• Esforço: tamanho estimado, de PP (muito pequeno) a XG (muito grande)
• Etiquetas: marcadores livres para organizar a tarefa (até 10)

Clique em Criar tarefa (ou Salvar, na edição). Na edição de uma tarefa também ficam disponíveis as seções de Tickets vinculados, Anexos e Comentários.

Na edição, o topo da tela mostra o cabeçalho da tarefa: o código dela (ex.: #345ECB8A) — clique nele para copiar a referência completa —, o status atual, a prioridade e o tipo, além das datas de criação, última atualização e conclusão (quando a tarefa já foi concluída).

Tickets Vinculados

Uma tarefa pode estar ligada a tickets de suporte de clientes, mostrando que aquela demanda foi pedida por uma ou mais pessoas. A seção Tickets vinculados, dentro da tarefa, lista esses tickets, permite abri-los em Suporte e desvinculá-los quando necessário.

O vínculo é feito a partir do próprio ticket, no módulo Suporte. Esse vínculo é o que alimenta a contagem de demanda exibida nos cartões e na visualização de Priorização.

Anexos e Comentários

Dentro de uma tarefa, a seção Anexos permite enviar arquivos (imagens, PDFs e outros documentos, com limite de 10 MB por arquivo) para dar contexto à tarefa, como prints, especificações ou documentos.

A seção Comentários funciona como um histórico de conversa da tarefa: cada pessoa pode comentar, editar e excluir os próprios comentários, mantendo o registro das decisões e do andamento.

Arquivar e Excluir Tarefas

Na edição de uma tarefa há três ações:

• Arquivar: tira a tarefa do board sem perdê-la. As tarefas arquivadas ficam acessíveis pelo botão Arquivadas, no topo do board, de onde podem ser restauradas
• Restaurar: devolve uma tarefa arquivada ao board
• Excluir: remove a tarefa em definitivo (pede confirmação antes)

Buscar e Filtrar

No board há uma barra de busca e filtros para encontrar tarefas rapidamente:

• Buscar: localiza por título ou descrição (ignora acentos)
• Responsável, Tipo, Prioridade
• Prazo: Vencidas, Vence hoje, Próximos 7 dias ou Sem prazo
• Demanda: Com ticket ou Sem ticket

Enquanto há busca ou filtro ativo, o sistema mostra quantos resultados foram encontrados e desativa o arrastar dos cartões (a ordem exibida está filtrada). Use Limpar filtros para voltar à visão completa.

Visualização de Priorização

No seletor Visualização, troque de Board para Priorização. Essa visão lista as tarefas em aberto ordenadas pela demanda, ou seja, por quantos tickets de clientes pedem cada uma. Em caso de empate, a ordem considera a prioridade e, depois, a data de criação (mais antigas primeiro).

Cada linha mostra a posição, o título, o tipo, a prioridade, a coluna atual e uma barra com a quantidade de tickets. Tarefas em colunas das categorias Concluído e Cancelado não aparecem aqui. É a forma mais direta de decidir o que atacar primeiro com base no que os clientes realmente pedem.

Casos de Uso Práticos

• Equipe de produto que organiza o backlog de funcionalidades e usa a Priorização para escolher o que desenvolver com base nos tickets dos clientes
• Time de suporte que vincula tickets a tarefas para transformar pedidos recorrentes em melhorias acompanhadas no board
• Projetos internos (marketing, implantação, financeiro) acompanhados em boards próprios, cada um com suas etapas
• Controle de prazos e responsáveis, usando os filtros de prazo e responsável para ver o que está vencido ou sem dono

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