Como Ver e Acompanhar os Agendamentos Recebidos pela Sua Página
Veja quem marcou uma reunião pela sua página de agendamento, registre se ela aconteceu e acompanhe o histórico de cada uma.
Todo agendamento feito pela sua página pública aparece em Calendário → Agendamentos, com quem marcou, o contato, o tipo de reunião e a situação. A reunião também entra na sua agenda automaticamente.
Antes de começar
- Tenha pelo menos um tipo de reunião ativo e sua disponibilidade configurada — veja Configurações do Calendário no Berga
- Compartilhe o link da sua página de agendamento com o cliente pelo botão Compartilhar, no topo do calendário
Como acompanhar
- 1Acesse Calendário e clique em Agendamentos, ao lado do nome da tela.
- 2Use o filtro Período para escolher o intervalo. Ele já abre no mês atual.
- 3Filtre por Situação para ver só os confirmados, os realizados ou os cancelados.
- 4Clique nos três pontos de uma linha e escolha Ver detalhes para abrir a reunião completa, com o que o cliente escreveu ao agendar e todo o histórico.
Os quatro totais no topo mostram, no período escolhido: quantas reuniões foram marcadas, quantas estão confirmadas e ainda vão acontecer, quantas já aconteceram e quantas pessoas não compareceram.
Como registrar o que aconteceu
Depois que o horário da reunião passa, o menu de três pontos oferece as opções de desfecho:
- 1Marcar como realizada — a reunião entra no total de realizadas e a atividade correspondente é concluída na sua agenda.
- 2Não compareceu — registra que a pessoa marcou e não apareceu. Você pode desfazer depois, pelo mesmo menu.
- 3Cancelar agendamento — pede o motivo e libera o horário na sua agenda.
- 4Adicionar anotação — guarda uma observação interna, com a data e quem escreveu. O cliente não vê.
Resultado esperado
A situação muda na coluna Situação, os totais do topo se atualizam e a reunião correspondente na sua agenda acompanha o mesmo desfecho. Cada mudança fica registrada no histórico do agendamento, com data e autor.
Se der errado
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Marcar como realizada não aparece no menu | A opção só surge depois do horário da reunião passar |
| A reunião não tem link de videochamada | Conecte o Google Calendar em Configurações → Calendário → Integrações; o link é gerado no momento do agendamento |
| Cancelar não conclui | O motivo do cancelamento é obrigatório — escreva antes de confirmar |