Rejeição 410: UF informada no campo cUF não é atendida pelo WebService

A Rejeição 410 acontece quando a nota é transmitida para uma SEFAZ que não atende o estado informado nela.

É recusa da porta de entrada: o serviço responde que aquela UF não é da competência dele, sem sequer analisar a nota.

Abrir Configurações Fiscais

Por que acontece a Rejeição 410

Nem todo estado tem autorizador próprio. Alguns são atendidos por SEFAZ Virtual — do Ambiente Nacional ou do Rio Grande do Sul —, e o endereço de transmissão muda conforme isso.

As causas mais comuns:

Endereço de transmissão errado. É a causa principal. A configuração aponta para a SEFAZ de outro estado ou para um serviço que não atende a UF da empresa.

Contingência mal acionada. Com a SEFAZ do estado fora do ar, a emissão passa para a SEFAZ Virtual de Contingência. Configuração incompleta manda a nota para o lugar errado.

Empresa que mudou de estado. O endereço foi atualizado, mas o serviço de transmissão continuou apontando para a UF anterior.

Ambiente trocado. Homologação e produção têm endereços separados. Enviar para o serviço errado pode produzir a mesma recusa.

Modelo trocado. Alguns estados separam os ambientes de NF-e e de NFC-e. Cupom enviado ao serviço da nota — ou o contrário — é recusado.

Como resolver a Rejeição 410

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   Confira a UF cadastrada no endereço da empresa.
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   Verifique para qual serviço as notas estão sendo transmitidas nas configurações fiscais.
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   Confirme o ambiente — produção ou homologação — e o modelo — NF-e ou NFC-e.
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   Estando em contingência, confirme que o tipo de emissão da nota corresponde ao autorizador usado.
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   Emita novamente.

Como evitar a Rejeição 410

Deixe o endereço de transmissão ser resolvido pela UF da empresa, pelo modelo e pelo tipo de emissão, sem configuração manual. É o que faz a troca para contingência e a volta acontecerem sozinhas.

Se a Rejeição 410 continuar

Confira se a SEFAZ do seu estado está em operação. Instabilidade prolongada é o cenário em que a contingência deve ser acionada — e é também quando essa rejeição costuma aparecer em série.

A Rejeição 657 é parente próxima: ela reclama que o código do órgão dentro da nota diverge do autorizador. Se a mensagem mudar para ela depois do ajuste, o endereço já está certo e falta acertar o conteúdo da nota.

Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, a UF da empresa e o ambiente usado.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regra de validação B05 (NT 2018.004).