Rejeição 536 do CT-e: Município do Tomador inexistente
O código de município do tomador não existe na tabela do IBGE. Como é o endereço de cobrança, o erro afeta também a fatura.
A Rejeição 536 acontece quando o código de município do tomador não existe na tabela oficial do IBGE.
O que a SEFAZ responde: "Município do Tomador inexistente"
Por que acontece a Rejeição 536
O código de município do IBGE tem sete dígitos e é atribuído a cada cidade brasileira. A SEFAZ mantém a tabela oficial e recusa qualquer código que não esteja nela — antes mesmo de conferir se ele bate com a UF, que é a validação seguinte.
No tomador, o efeito vai além do documento: é o endereço de cobrança. A fatura do frete e o boleto saem para ele, e um município inválido no cadastro costuma vir acompanhado de correspondência que não chega.
A origem também é diferente da dos outros participantes. O cadastro do tomador nasce no comercial, a partir de uma proposta ou de um contrato, e o endereço é digitado de um documento em texto — não selecionado de uma lista.
As causas:
- Endereço transcrito de contrato, com a cidade digitada.
- Cadastro importado na migração de sistema, com o código vindo errado.
- Endereço de cobrança diferente do da sede, cadastrado às pressas.
No Berga
Cadastros › Pessoas, no endereço do tomador.
Deixa que o Berga resolve. O endereço do cliente serve ao conhecimento e à cobrança, e a cidade vem da lista oficial — corrigir uma vez acerta o documento fiscal e a fatura. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 536
- 1Acesse Cadastros › Pessoas e abra o cadastro do tomador.
- 2Selecione o estado e a cidade novamente nas listas.
- 3Confirme pelo CEP do endereço de cobrança.
- 4Transmita o CT-e novamente.
Aproveite para conferir os demais dados de cobrança do mesmo cadastro.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 536
Confira o endereço do tomador quando o cliente entra na base, junto com o CNPJ e a inscrição. É o mesmo bloco de dados que a cobrança usa.
Se a Rejeição 536 continuar
Se a cidade foi reselecionada e a rejeição insiste, verifique se existe mais de um cadastro do mesmo cliente — um criado pelo comercial e outro pela operação.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o CNPJ do tomador e a cidade gravada.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do código de município do tomador na tabela do IBGE.