Rejeição 537 do CT-e: Município de Envio inexistente
O código do município de onde o documento é transmitido não existe na tabela do IBGE. Vem da configuração da empresa e trava tudo.
A Rejeição 537 acontece quando o código do município de envio — o local de onde o documento é transmitido — não existe na tabela oficial do IBGE.
O que a SEFAZ responde: "Município de Envio inexistente"
Por que acontece a Rejeição 537
O código de município do IBGE tem sete dígitos e é atribuído a cada cidade brasileira. A SEFAZ mantém a tabela oficial e recusa qualquer código que não esteja nela — antes mesmo de conferir se ele bate com a UF, que é uma validação seguinte.
O que distingue esta rejeição das outras da família é a origem do dado: o município de envio não é preenchido a cada conhecimento. Ele vem do endereço configurado da empresa, e por isso é fixo.
A consequência prática é importante: quando ele quebra, quebra tudo. Nenhum conhecimento é autorizado até o cadastro ser corrigido — diferente das rejeições de participante, que afetam só os documentos daquele cliente.
As causas:
- Configuração fiscal preenchida por importação ou por migração de outro sistema.
- Cidade da empresa emancipada depois de o cadastro ter sido feito.
- Código digitado à mão na configuração, sem selecionar da lista.
No Berga
Configurações › Configurações Fiscais, no endereço da empresa.
Deixa que o Berga resolve. O endereço da empresa é preenchido escolhendo estado e cidade de listas oficiais, e o código do município sai dessa escolha — vale para todos os documentos, sem repetição. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 537
- 1Acesse Configurações › Configurações Fiscais e abra o endereço da empresa.
- 2Selecione o estado e a cidade novamente, para que o código oficial seja gravado.
- 3Confirme pelo CEP do estabelecimento.
- 4Transmita o CT-e novamente.
Aproveite para conferir a inscrição estadual e o certificado digital: os três descrevem o mesmo estabelecimento e costumam estar errados juntos quando a configuração veio de migração.
Como evitar a Rejeição 537
Depois de migrar de sistema, revise o bloco fiscal inteiro antes da primeira emissão. É mais rápido do que descobrir campo a campo pelas rejeições.
Se a Rejeição 537 continuar
Se o endereço foi reselecionado e a rejeição insiste, confira a rejeição 493, que trata do mesmo campo pelo ângulo da UF — as duas nascem do mesmo cadastro.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ da empresa e a cidade e a UF configuradas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do código do município de envio na tabela do IBGE.