Rejeição 712 do CT-e: Código de Município diverge da UF de localização do emitente
A cidade da sua empresa não pertence à UF configurada. Por vir da configuração fiscal, o erro trava toda a emissão.
A Rejeição 712 acontece quando a cidade do endereço da sua empresa não pertence ao estado informado no mesmo endereço.
O que a SEFAZ responde: "Código de Município diverge da UF de localização do emitente"
Por que acontece a Rejeição 712
Diferente das rejeições de participante, esta não vem do cadastro de um cliente: vem da configuração fiscal da empresa. E isso muda tudo no comportamento dela.
Como o dado é fixo, quando ele quebra, quebra tudo. Nenhum conhecimento é autorizado — não importa o cliente, a rota ou o modal — até o endereço ser corrigido. É o tipo de rejeição que para a operação inteira de uma vez.
Por outro lado, a correção é única: um ajuste resolve para sempre.
As causas:
- Migração de sistema, com o endereço importado e cidade e UF vindo de origens diferentes.
- Mudança de sede com atualização pela metade.
- Emissão saindo pelo estabelecimento errado, em empresa com filiais, misturando dados de duas unidades.
A validação é imediata: os dois primeiros dígitos do código IBGE do município identificam a UF, e a contradição salta sem consulta a cadastro nenhum.
No Berga
Configurações › Configurações Fiscais, no endereço da empresa.
Deixa que o Berga resolve. A cidade é escolhida a partir do estado, e o código IBGE correspondente vai para todos os documentos — CT-e, NF-e e NFS-e. Um acerto resolve os três. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 712
- 1Acesse Configurações › Configurações Fiscais e abra o endereço da empresa.
- 2Selecione o estado primeiro e a cidade depois — o estado filtra a lista e elimina as homônimas.
- 3Confirme pelo CEP do estabelecimento.
- 4Transmita o CT-e novamente.
Aproveite para conferir a inscrição estadual e o certificado digital: os três descrevem o mesmo estabelecimento, e quando um está errado os outros costumam estar também.
Como evitar a Rejeição 712
Ao migrar de sistema ou mudar de sede, revise o bloco fiscal inteiro antes da primeira emissão. Descobrir campo a campo pelas rejeições custa dias de operação parada.
Se a Rejeição 712 continuar
Se o endereço confere e a rejeição insiste, confira as vizinhas que nascem do mesmo cadastro: a 247 trata da UF do emitente contra a chave de acesso, e a 493 do município de envio.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ da empresa e a cidade e a UF configuradas.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do município de localização do emitente.