Rejeição 493 do CT-e: Código de Município diverge da UF de envio
O município de envio do conhecimento não pertence à UF informada. É o local de onde o documento é transmitido, e vem da configuração da empresa.
A Rejeição 493 acontece quando o município de envio do conhecimento não pertence ao estado informado. A SEFAZ lê os dois primeiros dígitos do código IBGE, que identificam a UF, e vê a contradição.
O que a SEFAZ responde: "Código de Município diverge da UF de envio"
Por que acontece a Rejeição 493
Este é o campo menos conhecido da família de município, e vale entender o que ele descreve: o local de onde o documento é transmitido — não onde a carga foi coletada, não onde ela será entregue, não onde a empresa está sediada.
Na prática, é o estabelecimento que está emitindo. Por isso ele vem da configuração fiscal da empresa, e não de um campo preenchido a cada conhecimento.
Isso restringe as causas a duas, e ambas são de configuração:
- Endereço da empresa editado pela metade — cidade alterada e estado mantido, ou o contrário.
- Emissão saindo pelo estabelecimento errado, em empresa com filiais, com o cadastro fiscal misturando dados de duas unidades.
Como o campo é fixo por configuração, a rejeição tem um comportamento característico: quando aparece, aparece em tudo. Nenhum conhecimento é autorizado até o cadastro ser corrigido.
No Berga
Configurações › Configurações Fiscais, no endereço da empresa.
Deixa que o Berga resolve. O município de envio vem do endereço configurado da empresa, escolhido a partir do estado — o código IBGE que vai para o XML é o daquela combinação, não um dado digitado à parte. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 493
- 1Acesse Configurações › Configurações Fiscais e confira o estado e a cidade do endereço da empresa.
- 2Ajuste o estado primeiro — ele filtra a lista de cidades e elimina as homônimas.
- 3Confirme pelo CEP do estabelecimento que está emitindo.
- 4Transmita o CT-e novamente.
Conferido o endereço, vale checar de uma vez a inscrição estadual e o certificado digital: os três precisam pertencer ao mesmo estabelecimento, e um erro num deles costuma vir acompanhado.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 493
Ao mudar a sede ou abrir filial, revise o bloco fiscal inteiro — endereço, inscrição, certificado e credenciamento. Eles descrevem o mesmo estabelecimento e precisam concordar.
Se a Rejeição 493 continuar
Se o endereço confere e a rejeição insiste, confira a rejeição 247, que trata da UF do emitente divergente da UF da chave de acesso. As duas nascem do mesmo cadastro e costumam aparecer juntas.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ da empresa, a cidade e a UF configuradas, e o número e a série do CT-e.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do código do município de envio.