Rejeição 535 do CT-e: Município do Recebedor inexistente
O código de município do recebedor não existe na tabela do IBGE. Ponto de entrega em zona industrial é onde mais acontece.
A Rejeição 535 acontece quando o código de município do recebedor não existe na tabela oficial do IBGE.
O que a SEFAZ responde: "Município do Recebedor inexistente"
Por que acontece a Rejeição 535
O código de município do IBGE tem sete dígitos e é atribuído a cada cidade brasileira. A SEFAZ mantém a tabela oficial e recusa qualquer código que não esteja nela — antes mesmo de conferir se ele bate com a UF, que é a validação seguinte.
O recebedor tem uma característica que produz esse erro com frequência: centros de distribuição ficam em zonas industriais na divisa entre municípios. O endereço é conhecido pelo nome do polo logístico, e não pela cidade — e quem cadastra escreve o nome do distrito onde o galpão está, que não é município.
As demais origens:
- Cadastro reaproveitado de outro ponto de entrega do mesmo cliente.
- Importação de cadastros com o código vindo de coluna errada.
- Cidade emancipada depois de o ponto ter sido cadastrado.
Vale lembrar que o endereço do recebedor é a rota: um erro aqui não é só documento recusado, é caminhão indo para o lugar errado.
No Berga
Cadastros › Pessoas, no endereço do recebedor.
Deixa que o Berga resolve. Cada ponto de entrega tem cadastro próprio, com a cidade escolhida da lista oficial — e o cadastro serve para as próximas entregas no mesmo local. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 535
- 1Confirme com quem opera o ponto de entrega a que município o endereço pertence. Polo logístico e distrito industrial não são municípios.
- 2Acesse Cadastros › Pessoas e selecione a cidade novamente na lista.
- 3Confirme pelo CEP do local de descarga.
- 4Transmita o CT-e novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 535
Ao abrir rota para um CD novo, confirme o município pelo CEP — não pelo nome que o cliente usa para se referir ao local.
Se a Rejeição 535 continuar
Se a cidade foi reselecionada e a rejeição insiste, confirme se o recebedor precisava ser informado: ele é opcional e só entra quando quem recebe não é o destinatário.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o documento do recebedor e a cidade gravada.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do código de município do recebedor na tabela do IBGE.