Erro E0262: Não é permitido que o prestador seja igual ao intermediário
Ninguém intermedeia a si mesmo. Veja o caso da plataforma que também presta.
O Erro E0262 acontece quando o prestador e o intermediário informados na nota são o mesmo documento.
O que o Sistema Nacional responde: “Na emissão da NFS-e não é permitido que o prestador do serviço seja igual ao intermediário do serviço.”
Por que acontece o Erro E0262
Intermediar é aproximar duas outras partes. Quem presta o serviço não intermedeia a própria prestação — não há terceiro no meio.
O caso que gera dúvida legítima é o da plataforma que também presta: um marketplace de serviços que, em algumas operações, executa ele mesmo o serviço em vez de conectar um profissional.
Nessas operações ele é prestador, e ponto — o campo do intermediário fica vazio. Ser plataforma não obriga a se declarar intermediário em toda nota; o papel muda conforme a operação.
As causas mais comuns:
Plataforma que se declara intermediária sempre. É a causa principal, e vem de uma configuração fixa em vez de por operação.
Cadastro da própria empresa selecionado no campo do intermediário.
Integração que preenche o intermediário por padrão com o CNPJ de quem emite.
Como resolver o Erro E0262
- 1Confirme quem prestou o serviço.
- 2Sendo você, remova o intermediário — a nota não tem um.
- 3Havendo de fato um terceiro intermediando, informe o CNPJ dele.
- 4Reenvie.
No Berga
DFe › NFSe, ao criar a nota, escolha primeiro quem está emitindo. O Berga monta o formulário a partir dessa escolha: os campos de quem emite vêm do cadastro, e só os do outro participante ficam para preencher.
Deixa que o Berga resolve a regra que confunde: nome, endereço e motivo da emissão são proibidos para quem emite e obrigatórios para o outro lado. Escolhendo o emitente, você não precisa decorar isso — o formulário já pede o que a norma pede. Conheça o Berga.
Como evitar o Erro E0262
Deixe o papel de intermediário ser decidido por operação, não por cadastro. Quem opera plataforma costuma ter os dois casos convivendo, e tratá-los igual produz este erro no primeiro serviço próprio.
Se o Erro E0262 continuar
Erro irmão: prestador igual ao tomador, com a mesma lógica no outro par.
Erros vizinhos: CNPJ do intermediário inválido e documento não informado com retenção pelo intermediário.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e os documentos.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E0248: CNPJ do intermediário informado na DPS é inválido
- Erro E0250: CNPJ do intermediário não encontrado no cadastro CNPJ
- Erro E0202: Não é permitido que o prestador seja igual ao tomador do serviço
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.