Erro E0492: O grupo de endereço nacional deve ser informado obrigatoriamente quando o fornecedor for identificado pelo CPF ou CNPJ
Fornecedor com CPF ou CNPJ é brasileiro — e precisa de endereço daqui.
O Erro E0492 acontece quando o fornecedor do documento de dedução é identificado por CPF ou CNPJ e o grupo de endereço nacional não é preenchido.
Por que acontece o Erro E0492
CPF e CNPJ são documentos brasileiros. Identificado o fornecedor por um deles, o Sistema Nacional conclui que ele está no Brasil — e passa a exigir o endereço nacional, com município, CEP e logradouro.
A escolha do documento é o que define qual grupo de endereço a nota precisa trazer:
| Fornecedor identificado por | Endereço exigido |
|---|---|
| CPF ou CNPJ | Nacional |
| NIF | No exterior |
As causas mais comuns:
Fornecedor cadastrado só com o documento, sem endereço — comum em cadastro feito às pressas para lançar uma nota.
Endereço incompleto, faltando município ou CEP.
Integração que só envia o endereço quando ele está completo, omitindo o grupo inteiro se faltar um campo.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de endereço do fornecedor.
Deixa que o Berga resolve pelo CEP: digitado o CEP, o endereço vem completo — logradouro, bairro, município e o código do IBGE junto. O grupo sai inteiro porque ele nasce preenchido. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0492
- 1Abra o cadastro do fornecedor e preencha o endereço completo.
- 2Confira município, CEP e logradouro.
- 3Sendo fornecedor estrangeiro, use o NIF — e o endereço passa a ser o do exterior.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0492
Exija endereço completo no cadastro de fornecedor desde a primeira compra. Cadastro só com CNPJ resolve o pagamento e trava a nota.
Se o Erro E0492 continuar
Erros vizinhos: código de município inexistente, CEP incompatível com o município, e o endereço no exterior para fornecedor com NIF.
Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ ou CPF do fornecedor.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.