Erro E0866: O Sistema Nacional NFS-e não pode recepcionar o evento de Manifestação de NFS-e - Rejeição do Tomador, pois um evento já vinculado à NFS-e impede sua recepção
A nota já tem um evento que não deixa a rejeição do tomador entrar.
O Erro E0866 acontece quando o pedido de rejeição do tomador (e203206) é enviado para uma NFS-e que já tem outro evento vinculado que não convive com ele — um cancelamento, por exemplo. É um erro de evento de manifestação, não de emissão: a nota já existe, e o que foi recusado é o registro da rejeição do tomador sobre ela.
O que o Sistema Nacional responde: “O Sistema Nacional NFS-e não pode recepecionar o EVENTO DE MANIFESTAÇÃO DE NFS-e - REJEIÇÃO DO TOMADOR pois, o evento de (nome do evento) já está vinculado à NFS-e indicada no evento enviado, impedindo sua recepção.”
Por que acontece o Erro E0866
Depois de emitida, a NFS-e pode receber eventos de manifestação: cada parte confirma ou rejeita a nota, e o município pode registrar a confirmação tácita ou anular uma rejeição.
A rejeição do tomador é quem contratou o serviço declarando que não reconhece a nota — por duplicidade, por não ter havido o serviço ou por erro de valor, por exemplo. O pedido é feito pelo tomador e recebido pelo ADN (Ambiente de Dados Nacional).
Antes de aceitar a rejeição do tomador, o Sistema Nacional confere os eventos que já estão na nota, segundo a matriz oficial de compatibilidade entre eventos (aba RN EVENTOSxEVENTOS do Anexo II):
| Evento já vinculado à NFS-e | Efeito sobre a rejeição do tomador |
|---|---|
| Cancelamento, cancelamento por substituição, cancelamento deferido por análise fiscal ou cancelamento por ofício | Sempre bloqueia |
| Confirmação tácita | Sempre bloqueia — a nota já está confirmada |
| Outra rejeição do tomador | Sempre bloqueia — o evento é único |
| Confirmação ou rejeição do prestador ou do intermediário, anulação da rejeição | Bloqueia conforme o caso |
| Solicitação ou indeferimento de análise fiscal, bloqueio e desbloqueio por ofício | Não bloqueia |
A mensagem de retorno traz o nome do evento que está bloqueando — é por ele que se começa. "Conforme o caso" é a marcação que a própria matriz usa para combinações que dependem das partes envolvidas.
Se você é o prestador: uma rejeição registrada não impede o cancelamento — pela mesma matriz, o cancelamento e o cancelamento por substituição continuam aceitos depois dela.
No Berga
DFe › NFSe, onde ficam as notas que você emite.
Deixa que o Berga resolve por um caminho que não passa por aqui: o Berga emite sempre como prestador e envia ao Sistema Nacional um único evento — o cancelamento das notas que você emite. A substituição é feita emitindo uma nota nova que substitui a anterior. A rejeição do tomador não é enviada pelo Berga, então este erro não nasce de uma ação sua no sistema: ele chega a quem registra o evento por outro meio. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0866
- 1Leia na resposta qual evento já está vinculado à NFS-e.
- 2Consulte os eventos da nota no Sistema Nacional pela chave de acesso.
- 3Se for um cancelamento de qualquer tipo, não há mais o que manifestar sobre essa nota. Havendo nota substituta, a rejeição do tomador deve ser feita sobre ela.
- 4Se for a mesma rejeição do tomador já registrada, nada a fazer: ela já vale. Não reenvie.
- 5Nos demais casos, alinhe com a outra parte ou com a administração tributária do município antes de tentar de novo.
Como evitar o Erro E0866
Consulte os eventos da NFS-e antes de enviar a rejeição do tomador. E, se o envio anterior terminou sem resposta, confira se ele foi registrado antes de reenviar — reenviar sem conferir faz o pedido bater no próprio evento já registrado.
Se o Erro E0866 continuar
Erros vizinhos: a descrição do motivo obrigatória na rejeição do tomador, a confirmação do tomador e a anulação da rejeição.
Persistindo, procure a administração tributária do município com a chave de acesso da nota e o nome do evento informado na mensagem.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E1949: A descrição do motivo é obrigatória caso o tipo do motivo seja "9 - Outros" na rejeição do tomador
- Erro E0861: O Sistema Nacional NFS-e não pode recepcionar o evento de Manifestação de NFS-e - Confirmação do Tomador, pois um evento já vinculado à NFS-e impede sua recepção
- Erro E0870: O Sistema Nacional NFS-e não pode recepcionar o evento de Manifestação de NFS-e - Anulação da Rejeição, pois um evento já vinculado à NFS-e impede sua recepção
Referência: Anexo II do leiaute do pedido de registro de evento (SEFIN/ADN), v1.01, Sistema Nacional NFS-e.