Erro E1976: Não existe o identificador de bloqueio informado neste evento para desbloqueio
O desbloqueio por ofício aponta um bloqueio que não existe no Sistema Nacional.
O Erro E1976 acontece quando a prefeitura envia um desbloqueio de NFS-e por ofício (evento e305103) apontando um identificador de bloqueio que não existe. É um erro de evento da administração tributária municipal, e não do emitente.
O que o Sistema Nacional responde: “Não existe o identificador de bloqueio informado neste evento para desbloqueio.”
Por que acontece o Erro E1976
O desbloqueio não libera "a nota" de forma genérica: ele desfaz um bloqueio específico. Para isso, o evento de desbloqueio leva o campo idBloqOfic, que é a referência ao identificador do evento de bloqueio por ofício que está sendo desfeito.
A planilha oficial resume a regra do desbloqueio assim: ele só é permitido se houver um bloqueio pendente e se corresponder exatamente ao identificador desse bloqueio. Quando o idBloqOfic não bate com nenhum bloqueio registrado, o Sistema Nacional recusa com o Erro E1976.
As causas mais comuns:
Identificador digitado ou copiado errado, com um dígito trocado ou faltando.
Identificador de outro evento, como o id do cancelamento ou de outra nota, no lugar do id do bloqueio.
Ambiente trocado — bloqueio registrado em homologação e desbloqueio enviado em produção, ou o contrário.
Nota sem bloqueio nenhum, com o desbloqueio enviado por engano.
O Erro E1976 é diferente de dois vizinhos:
| Situação | Código |
|---|---|
| O bloqueio informado não existe | Erro E1976 |
| O bloqueio informado já foi desbloqueado | Erro E1978 |
| A nota já está cancelada | Erro E1970 |
No Berga
DFe › NFSe — o único pedido de evento que o Berga assina e envia ao Sistema Nacional é o cancelamento; a substituição é feita emitindo a nota substituta. Bloqueio e desbloqueio por ofício são eventos da prefeitura e não passam pelo Berga, que não monta o campo idBloqOfic.
Para o emitente, o efeito prático é só um: enquanto o desbloqueio não for aceito, o evento bloqueado — normalmente o cancelamento — continua sendo recusado quando pedido pela opção Cancelar.
Deixa que o Berga resolve o seu lado: assim que a prefeitura registrar o desbloqueio correto, o cancelamento sai pelo menu de ações, com autor e assinatura certos. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E1976
- 1Consulte os eventos da nota e localize o evento de bloqueio por ofício.
- 2Copie o identificador desse bloqueio — não o de outro evento.
- 3Confirme que o desbloqueio vai para o mesmo ambiente do bloqueio.
- 4Reenvie o desbloqueio.
Como evitar o Erro E1976
Para a prefeitura: guarde o identificador devolvido ao registrar cada bloqueio, junto do processo que o motivou. Para o emitente: ao ser avisado de um desbloqueio, aguarde a confirmação antes de pedir o cancelamento de novo.
Se o Erro E1976 continuar
Persistindo, quem resolve é o fisco municipal. Se você é o emitente e precisa conferir a nota no Berga, abra um chamado informando o número dela e o Erro E1976.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
Erros relacionados
- Erro E1978: O bloqueio indicado já foi desbloqueado
- Erro E1970: Desbloqueio por ofício impedido por evento já vinculado
- Erro E1967: Bloqueio por ofício já existente sem desbloqueio
Referência: Anexo II do leiaute do pedido de registro de evento (SEFIN/ADN), v1.01, Sistema Nacional NFS-e.