Estoque não baixou na ordem de serviço

Quando a baixa acontece

As peças usadas em uma ordem de serviço saem do estoque no momento do faturamento da OS — não quando você conclui o atendimento.

É por isso que uma OS concluída mas não faturada mantém as peças no estoque: para o sistema, a saída ainda não aconteceu.

Como conferir

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   Abra a ordem de serviço e veja o status. Se estiver concluída e ainda não faturada, a baixa não ocorreu.
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   Fature a OS. A baixa das peças é registrada junto, e a movimentação passa a aparecer no relatório de estoque.

Por que funciona assim

O faturamento é o momento em que a operação se torna definitiva: gera a cobrança e o documento fiscal. Amarrar a baixa de estoque a esse momento mantém estoque, financeiro e fiscal contando a mesma história — uma peça só sai do estoque quando a saída foi de fato registrada.

Se você precisa dar baixa sem faturar

Não é possível baixar o estoque de uma OS sem faturá-la. Quando precisar registrar a saída sem cobrar, use Estoque › Movimentações e lance uma movimentação manual.

Situações parecidas

• O produto não aparece no relatório de movimentação de estoque. Se a OS não foi faturada, não há movimentação para aparecer.
• A venda não deu baixa e o cancelamento registrou entrada sem saída. Vale conferir se houve duas vendas lançadas para o mesmo cliente: nesse caso as duas baixaram e o cancelamento devolveu apenas uma.