Rejeição 643 do CT-e: Informações do tomador devem ser iguais às do evento prévio
O tomador declarado no conhecimento não confere com o do evento prévio. Quem contratou o frete não muda depois da viagem.
A Rejeição 643 acontece quando as informações do tomador no conhecimento não conferem com as declaradas no evento prévio. A comparação abrange o tipo de tomador, o documento e a inscrição estadual.
O que a SEFAZ responde: "As informações do tomador de serviço do CTe devem ser iguais às informadas no evento prévio"
Por que acontece a Rejeição 643
O EPEC — Evento Prévio de Emissão em Contingência — é o caminho usado quando a SEFAZ do estado está indisponível. Antes de o veículo sair, a transportadora registra na SVC um evento com os dados essenciais da prestação. A carga anda com respaldo desse evento, e o CT-e definitivo é transmitido depois, quando o serviço normal volta.
Quando isso acontece, a SEFAZ confronta o conhecimento com o evento registrado. O que foi declarado na urgência é o que vale — mudar depois seria usar a contingência para emitir um documento diferente do que amparou a viagem.
O tomador é quem contratou o frete — e é dele o crédito do ICMS da prestação. Trocá-lo no fechamento mudaria a quem o imposto pertence, depois de a carga já ter andado sob o respaldo do evento.
As causas:
- Tomador definido depois da viagem. A carga saiu na urgência com o remetente indicado, e o acerto comercial definiu outro pagador.
- Cadastro do cliente alterado entre o evento e o fechamento, mudando o documento que sai no XML.
- Indicação por papel diferente — o evento apontou o remetente, e o conhecimento apontou o destinatário.
No Berga
DFe › CTe, na seção Tomador do Serviço.
No Berga. O fluxo do EPEC, que exige repetir no documento definitivo o tomador declarado no evento, segue no plano de desenvolvimento. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 643
- 1Consulte o evento prévio e confirme o tomador declarado: tipo, documento e inscrição.
- 2Ajuste o conhecimento para trazer os mesmos dados.
- 3Transmita novamente.
Se o tomador correto é outro, o fechamento precisa manter o do evento. A correção passa a ser um caso de substituição, depois de o documento estar autorizado.
Como evitar a Rejeição 643
Defina o tomador antes de acionar o EPEC. É a informação que menos admite mudança depois, e ela costuma estar disponível: consta na nota fiscal da carga, no campo de frete por conta.
Se a Rejeição 643 continuar
Se o tomador parece o mesmo e a rejeição insiste, compare também a inscrição estadual — a validação olha os três dados juntos.
Ao abrir um chamado, informe a chave e os dados do tomador em cada registro.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação do tomador do CT-e contra o evento prévio.