Rejeição 683: Chave de Acesso referenciada com Número inválido
Dentro da chave há um número de nota — e ele não pode ser zero.
A Rejeição 683 acontece quando a chave de acesso referenciada traz um número de documento inválido dentro dela.
A mensagem indica qual referência entre colchetes.
Por que acontece a Rejeição 683
A chave de acesso não é um número aleatório: ela é composta por informações do documento, cada uma em posição fixa.
| Posição | Conteúdo |
|---|---|
| 1 a 2 | UF do emitente |
| 3 a 6 | Ano e mês da emissão |
| 7 a 20 | CNPJ do emitente |
| 21 a 22 | Modelo |
| 23 a 25 | Série |
| 26 a 34 | Número do documento |
| 35 a 43 | Código numérico e tipo de emissão |
| 44 | Dígito verificador |
Esta rejeição olha justamente as posições do número: ele não pode ser zero. Uma nota número 0 não existe.
A validação vale tanto para NF-e referenciada quanto para CT-e referenciado.
As causas mais comuns:
Chave montada por partes. É a causa principal. Um sistema concatenou os pedaços e a numeração entrou zerada ou desalinhada.
Chave incompleta ou com caracteres a mais, que deslocam todos os campos.
Chave copiada de PDF com espaços no meio.
Como resolver a Rejeição 683
- 1Peça o XML do documento referenciado e copie a chave de lá.
- 2Confirme os 44 dígitos, sem espaços.
- 3Substitua a referência e emita novamente.
Como evitar a Rejeição 683
Nunca monte chave de acesso manualmente. Ela vem pronta do documento — do XML, do DANFE ou da consulta.
Se a Rejeição 683 continuar
Rejeições vizinhas: DV da chave inválido, duplicidade de nota referenciada, e modelo ou série inválidos dentro da chave.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota e a chave referenciada.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regras de validação BA02-40 e BA19-40.