Rejeição 686 do MDF-e: Existe MDFe não encerrado há mais de 30 dias para o emitente
Há um manifesto do emitente aberto há mais de 30 dias. Diferente das outras, esta não olha a placa — bloqueia toda a emissão.
A Rejeição 686 acontece quando existe qualquer MDF-e do emitente não encerrado há mais de 30 dias desde a autorização.
O que a SEFAZ responde: "Existe MDFe não encerrado há mais de 30 dias para o emitente [chMDFe: ...][nProt: ...]"
Por que acontece a Rejeição 686
Esta é a rede de segurança da família, e a diferença dela para as outras três é o alcance.
A 611, a 662 e a 462 olham a placa: elas travam o veículo que tem pendência, e o resto da frota segue emitindo. A 686 olha o CNPJ do emitente. Um único manifesto esquecido há mais de 30 dias para a emissão da empresa inteira — todos os caminhões, todas as rotas.
É por isso que ela costuma aparecer da pior forma: sem aviso, num dia comum, travando uma operação que estava normal. O manifesto que causa o bloqueio pode ser de um veículo que nem roda mais na empresa.
De onde vêm essas pendências antigas:
- Viagem que mudou de destino no meio do caminho e nunca foi fechada.
- Veículo vendido ou devolvido, com manifesto aberto que ninguém mais acompanha.
- Manifesto emitido por engano e abandonado em vez de cancelado.
- Troca de sistema emissor, com o histórico ficando para trás.
A SEFAZ devolve a chave e o protocolo do mais antigo — mas raramente é só um. Trinta dias de acúmulo costumam esconder vários.
No Berga
DFe › MDFe, na listagem dos manifestos.
Deixa que o Berga resolve. Quando a SEFAZ devolve esta rejeição, o Berga identifica qual manifesto está travando e oferece o encerramento ali mesmo, na tela do erro — sem procurar a chave na listagem. Conheça o Berga — a emissão de MDF-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 686
- 1Pegue a chave devolvida e encerre aquele manifesto.
- 2Levante todos de uma vez. Filtre os manifestos autorizados sem encerramento e resolva o conjunto — a SEFAZ aponta um por vez, e um a um significa parar a operação várias vezes.
- 3Para os que nunca deveriam ter existido, o caminho é o cancelamento, não o encerramento.
- 4Transmita o novo manifesto.
Como evitar a Rejeição 686
Confira os manifestos em aberto uma vez por semana. É uma consulta rápida e é a única forma de a pendência não virar bloqueio — o prazo de 30 dias dá folga suficiente para qualquer rotina de conferência pegar antes.
Ao encerrar a operação de um veículo — venda, devolução, baixa —, resolva os manifestos dele antes. Depois ninguém lembra.
Se a Rejeição 686 continuar
Se a rejeição voltou com outra chave, o mecanismo está certo e há mais pendências. Não resolva uma por vez: levante a lista completa.
Ao abrir um chamado, informe o CNPJ do emitente e a chave devolvida.
Consulte a tabela de rejeições do MDF-e para procurar outro código.
Referência: MOC MDF-e 3.00b — Anexo I, validação de MDF-e não encerrado há mais de 30 dias para o emitente.