Como configurar o cashback em BergaS da loja
Ligue o cashback em Shop › Cashback, escolha o percentual geral e, se quiser, um percentual por item ou por categoria.
O cashback é configurado em Shop › Cashback. Quem compra identificado pelo CPF ganha parte da compra de volta em BergaS (1 BergaS = R$ 1) e tem motivo para voltar. Vale para as compras na loja virtual e no balcão.
Antes de começar
- O cliente precisa ser identificado pelo CPF na venda para ganhar BergaS.
Passo a passo
- 1Acesse Shop › Cashback e ligue a chave do Cashback da loja.
- 2Em Quanto volta para o cliente (%), informe de 0 a 10%. Numa compra de R$ 100, 5% vira 5 BergaS.
- 3Em Onde o cliente usa os BergaS, escolha Só na minha loja ou Em qualquer loja Berga.
- 4Clique em Salvar.
Percentual por categoria ou por item
Em Cashback por categoria ou item, dá para usar um percentual diferente do geral:
- 1Clique em Adicionar regra.
- 2Escolha Categoria ou Item e selecione qual.
- 3Informe o percentual de 0 a 10%. Use 0% para deixar a categoria ou o item fora do cashback.
- 4Clique em Salvar.
Vale primeiro a regra do item, depois a da categoria e, sem nenhuma, o percentual geral. No menu ⋯ da regra, Editar muda o percentual e Excluir faz o item ou a categoria voltar ao percentual geral.
Resultado esperado
Cada compra identificada pelo CPF gera BergaS na carteira do cliente, no percentual da regra que vale para cada item.
BergaS recebidos
O card BergaS recebidos mostra os BergaS que clientes gastaram na sua loja. Clique em Converter em reais, informe Quanto converter e confirme: o valor entra na sua Conta Digital.
Se der errado
| Situação | O que fazer |
|---|---|
| Adicionar regra está desabilitado | Salve primeiro o cashback da loja |
| Use um valor de 0 a 10%. | Ajuste o percentual para ficar entre 0 e 10 |
| O cliente não ganhou BergaS | Confira se a venda foi feita com o CPF do cliente |