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Como colocar a loja virtual no ar pelo Shop

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Use a Visão geral do Shop para ver o que falta e ligar a loja virtual no endereço da sua empresa.

A loja virtual é ligada em Shop › Visão geral. A tela mostra, em ordem, o que falta para vender (loja, produtos, entrega e pagamento) e tem a chave Loja no ar. Com a loja no ar, quem abre o endereço da sua empresa (berga.app/suaempresa) vê os produtos e compra.

Abrir o Shop

Antes de começar

  • O Shop contratado na assinatura da empresa.
  • Os produtos cadastrados em Cadastros › Itens, com foto. Item sem foto não aparece na loja.

Passo a passo

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    Acesse Shop › Visão geral. Cada passo mostra Pronto, Falta ou Opcional.
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    Em Produtos, clique em Ver itens. No cadastro de cada item que vai para a loja, ligue Mostrar na loja e salve. A situação do item muda para Publicado.
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    Em Entrega, clique em Configurar. Em Configurações › Formas de Entrega, ligue a retirada na loja ou crie uma zona de entrega.
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    Em Pagamento, Pix e pagar na entrega já funcionam. Para receber com cartão, clique em Conectar cartão e conecte o Mercado Pago.
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    Volte em Shop › Visão geral e ligue a chave Loja no ar.

Os passos Cashback e Divulgar no app são opcionais: a loja vende sem eles.

Resultado esperado

A Visão geral mostra Sua loja está pronta para vender. e o endereço da empresa abre a loja com os produtos publicados.

Quando a empresa também tem site institucional, o site continua na página inicial com um botão Loja que leva aos produtos. Sem site, quem abre o endereço já cai na loja.

Tirar a loja do ar

Desligue a chave Loja no ar e confirme. Os produtos saem do ar e o botão Loja some do site, mas os pedidos já feitos continuam valendo. Para voltar, ligue a chave de novo.

Se der errado

MensagemO que fazer
Nenhum item na lojaNo cadastro do item, ligue Mostrar na loja e confira se ele tem foto
A loja não está aceitando pedidos agoraLigue a retirada na loja ou crie uma zona de entrega em Configurações › Formas de Entrega
O item mostra Sem fotoEnvie pelo menos uma foto no cadastro do item

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