Como colocar a loja virtual no ar pelo Shop
Use a Visão geral do Shop para ver o que falta e ligar a loja virtual no endereço da sua empresa.
A loja virtual é ligada em Shop › Visão geral. A tela mostra, em ordem, o que falta para vender (loja, produtos, entrega e pagamento) e tem a chave Loja no ar. Com a loja no ar, quem abre o endereço da sua empresa (berga.app/suaempresa) vê os produtos e compra.
Antes de começar
- O Shop contratado na assinatura da empresa.
- Os produtos cadastrados em Cadastros › Itens, com foto. Item sem foto não aparece na loja.
Passo a passo
- 1Acesse Shop › Visão geral. Cada passo mostra Pronto, Falta ou Opcional.
- 2Em Produtos, clique em Ver itens. No cadastro de cada item que vai para a loja, ligue Mostrar na loja e salve. A situação do item muda para Publicado.
- 3Em Entrega, clique em Configurar. Em Configurações › Formas de Entrega, ligue a retirada na loja ou crie uma zona de entrega.
- 4Em Pagamento, Pix e pagar na entrega já funcionam. Para receber com cartão, clique em Conectar cartão e conecte o Mercado Pago.
- 5Volte em Shop › Visão geral e ligue a chave Loja no ar.
Os passos Cashback e Divulgar no app são opcionais: a loja vende sem eles.
Resultado esperado
A Visão geral mostra Sua loja está pronta para vender. e o endereço da empresa abre a loja com os produtos publicados.
Quando a empresa também tem site institucional, o site continua na página inicial com um botão Loja que leva aos produtos. Sem site, quem abre o endereço já cai na loja.
Tirar a loja do ar
Desligue a chave Loja no ar e confirme. Os produtos saem do ar e o botão Loja some do site, mas os pedidos já feitos continuam valendo. Para voltar, ligue a chave de novo.
Se der errado
| Mensagem | O que fazer |
|---|---|
| Nenhum item na loja | No cadastro do item, ligue Mostrar na loja e confira se ele tem foto |
| A loja não está aceitando pedidos agora | Ligue a retirada na loja ou crie uma zona de entrega em Configurações › Formas de Entrega |
| O item mostra Sem foto | Envie pelo menos uma foto no cadastro do item |