Como acompanhar os pedidos da loja virtual

Os pedidos que chegam pela loja virtual ficam em Shop › Pedidos. É a mesma lista de Vendas, já filtrada pelo canal da loja: as vendas do balcão e do PDV não aparecem aqui.

Abrir os pedidos da loja

Antes de começar

• A loja no ar em Shop › Visão geral.

Passo a passo

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   Acesse Shop › Pedidos. A lista mostra os pedidos da loja, do mais novo para o mais antigo.
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   Use a busca e os filtros da lista para achar um pedido.
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   Clique no pedido para ver os itens, o cliente, a forma de entrega e o pagamento.
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   No menu ⋯ do pedido estão as mesmas ações de uma venda em Vendas.

Resultado esperado

Cada pedido aparece com o número, o cliente, o valor e a situação. Pedido pago por Pix é confirmado sozinho quando o pagamento cai.

A cada pedido novo, o Berga manda um e-mail para a empresa com o link para esta tela.

Quem é o cliente do pedido

Na compra, o comprador informa o CPF e o endereço principal. O Berga cadastra a pessoa na sua empresa com esses dados, ou usa o cadastro que já existe para aquele CPF. O endereço de entrega do pedido fica no próprio pedido.

Se der errado

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