Erro E0034: Chave de NFS-e rejeitada só é permitida na emissão por tomador ou intermediário

O Erro E0034 acontece quando o campo de chave de acesso de NFS-e rejeitada é preenchido fora do único caso em que ele cabe.

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Por que acontece o Erro E0034

Existe um fluxo específico na NFS-e Nacional: o prestador emite uma nota, o tomador discorda dela e registra uma manifestação de rejeição. A partir daí, o tomador (ou o intermediário) pode emitir a nota correta no lugar do prestador.

Nesse caso — e só nesse — a nova DPS aponta para a chave da nota rejeitada, ligando uma à outra.

Para o campo ser aceito, duas condições precisam valer ao mesmo tempo:

Faltando qualquer uma, o campo não pode vir preenchido.

As causas mais comuns:

Prestador tentando referenciar uma nota anterior. É a causa principal, e vem de uma confusão compreensível: para corrigir a própria nota, o caminho é a substituição, não este campo.

Motivo da emissão diferente, mesmo sendo o tomador quem emite.

Integração que envia o campo sempre.

Como resolver o Erro E0034

1. 1
   Sendo você o prestador e querendo corrigir sua nota, use a substituição — e remova este campo.
2. 2
   Sendo tomador ou intermediário emitindo após rejeitar uma nota, confirme que o motivo da emissão é o de rejeição.
3. 3
   Reenvie.

Como evitar o Erro E0034

Não confunda os dois caminhos: substituir é o prestador refazendo a própria nota; este campo é o tomador emitindo no lugar de um prestador cuja nota ele rejeitou.

Se o Erro E0034 continuar

Erro vizinho: a chave informada não tem o evento de rejeição vinculado, emitido por quem está enviando a DPS — a checagem seguinte, com código próprio.

Persistindo, abra um chamado informando a chave e o tipo de emitente.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.