Erro E0042: Chave de NFS-e a ser substituída é inválida

O Erro E0042 acontece quando a chave da NFS-e a ser substituída não é válida.

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Por que acontece o Erro E0042

Substituir é o caminho para corrigir uma nota já emitida: você envia uma DPS nova apontando para a chave da anterior, e o sistema cancela aquela e passa a valer esta.

Para isso, a chave informada precisa ser uma chave de NFS-e bem formada — tamanho, composição e dígito verificador conforme o padrão. Este erro é anterior a qualquer consulta: a chave nem chega a ser procurada, porque não passa na conferência de formato.

As causas mais comuns:

Digitação. É a causa principal. A chave é longa e um dígito trocado a invalida.

Chave copiada com espaço ou quebra de linha, vinda de e-mail ou PDF.

Chave truncada na cópia.

Número de outro documento — o código de verificação da nota, ou o número dela, não são a chave.

Como resolver o Erro E0042

1. 1
   Abra a NFS-e que você quer substituir e copie a chave de acesso de lá.
2. 2
   Cole sem espaços.
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   Reenvie a substituição.

Como evitar o Erro E0042

Faça a substituição a partir da própria nota, na tela, em vez de digitar a chave. Assim ela vem correta por construção — o mesmo cuidado que vale para carta de correção e cancelamento na NF-e.

Se o Erro E0042 continuar

Passando o formato, a checagem seguinte é a existência: a chave é válida mas a nota não está na base do autorizador, com código próprio.

Erros vizinhos da substituição: nota cancelada, fora do prazo e sem identificação do tomador.

Persistindo, abra um chamado informando a chave usada.

Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.