Erro E0223: NIF ou motivo obrigatório com endereço no exterior do tomador
Exportou serviço? Identifique o cliente lá fora ou justifique.
O Erro E0223 acontece quando o grupo de endereço no exterior do tomador é informado sem o NIF nem o motivo de não informá-lo.
Por que acontece o Erro E0223
Este é o erro da exportação de serviço: o prestador está no Brasil, o cliente está fora, e a nota precisa identificar quem é esse cliente lá.
Declarando endereço no exterior, uma de duas saídas precisa estar preenchida:
| Saída | Quando |
|---|---|
| NIF | O cliente tem identificação fiscal no país dele |
| Motivo da não informação | Ele não tem, ou não foi possível obter |
Deixar as duas vazias produz uma nota com endereço fora do país e ninguém identificado nele.
As causas mais comuns:
NIF não coletado. É a causa principal — o cadastro do cliente estrangeiro foi feito com nome e endereço, sem o documento fiscal dele.
Endereço estrangeiro preenchido por engano, em cliente que é brasileiro.
Grupo do exterior habilitado por padrão na integração.
Como resolver o Erro E0223
- 1Confirme se o cliente está mesmo fora do Brasil.
- 2Estando, informe o NIF — ou o motivo de não informá-lo.
- 3Não estando, corrija para o endereço nacional e remova o grupo do exterior.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0223
Colete o NIF junto com os demais dados no cadastro do cliente estrangeiro. Buscar essa informação depois, com a nota travada e fuso horário no meio, costuma custar dias.
Se o Erro E0223 continuar
Erro vizinho: o valor 0 no motivo da não informação, que não é aceito — escolhendo justificar, a justificativa precisa ser uma das válidas.
Erros irmãos do prestador: as mesmas duas regras aplicadas ao outro lado da nota.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.