Erro E0330: É obrigatório prestar informações de comércio exterior na exportação de serviços
Exportação exige um grupo inteiro de dados. Veja quais.
O Erro E0330 acontece quando a nota documenta exportação de serviço e não traz o grupo de informações de comércio exterior.
Por que acontece o Erro E0330
Exportar serviço traz um grupo de dados que a nota doméstica não tem. Ele descreve como a operação com o exterior aconteceu:
| Informação | O que descreve |
|---|---|
| Modo de prestação | Como o serviço chegou ao exterior |
| Mecanismo de apoio | Se houve fomento à exportação, do prestador ou do tomador |
| Movimentação temporária de bens | Se a operação envolveu bens que entraram ou saíram |
Sem esse grupo, a nota diz que houve exportação sem descrever a operação — e é isso que a validação recusa.
As causas mais comuns:
Primeira exportação da empresa. É a causa principal, e o grupo inteiro é desconhecido.
Operação marcada como exportação só pelo país do cliente, sem os demais dados.
Integração que não implementa o grupo.
No Berga
DFe › NFSe, ao emitir. Marcando a operação como exportação, o Berga passa a exibir o grupo de comércio exterior.
Deixa que o Berga resolve o encadeamento: exportação puxa NBS, modo de prestação e mecanismos de apoio. O formulário pede o conjunto de uma vez, em vez de deixar você descobrir cada campo num reenvio. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0330
- 1Confirme com a contabilidade os dados da operação: modo de prestação, mecanismos de apoio e movimentação de bens.
- 2Preencha o grupo de comércio exterior.
- 3Reenvie.
Como evitar o Erro E0330
Levante os dados da exportação antes de faturar. São informações que dependem do contrato e da operação, não do sistema — e buscá-las com a nota travada custa dias.
Se o Erro E0330 continuar
Erros vizinhos: NBS obrigatória na exportação, modo de prestação com valor 0 e os mecanismos de apoio com valor 0.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.