Erro E0684: A alíquota do Pis deve ser informada quando a base de cálculo deste imposto for informada
Informada a base de cálculo, a alíquota do PIS deixa de ser opcional.
O Erro E0684 acontece quando a DPS informa a base de cálculo do PIS/COFINS e deixa a alíquota do PIS em branco.
O que o Sistema Nacional responde: “A alíquota do Pis deve ser informada quando a base de cálculo deste imposto for informada.”
Por que acontece o Erro E0684
Base de cálculo e alíquota são as duas metades da mesma conta. Informar só a base é declarar sobre o que o imposto incide sem dizer quanto — o sistema não completa a conta sozinho, porque a alíquota depende do regime e do enquadramento do prestador, e não de uma tabela única.
A causa mais comum é preencher a base de cálculo para atender ao E0678 e parar aí, sem perceber que o grupo cobra mais campos em seguida. O leiaute valida um de cada vez, então a nota volta com um erro novo a cada tentativa.
Alíquota zero é um valor válido. Nos CST de alíquota zero, o campo deve ir preenchido com 0,00% — o que o sistema não aceita é o campo ausente. Ver o E0688.
No Berga
Configurações › Regime Tributário, onde as alíquotas federais da empresa ficam registradas.
Deixa que o Berga resolve pelo cadastro: as alíquotas de PIS e COFINS saem da configuração da empresa e acompanham a nota, em vez de serem digitadas a cada emissão. Preenchida a base, a alíquota já vai junto. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0684
- 1Abra a nota e localize o grupo de PIS/COFINS.
- 2Preencha a alíquota do PIS que corresponde ao enquadramento da empresa.
- 3Sendo caso de alíquota zero, informe 0,00% — o campo precisa existir.
- 4Confira também a alíquota do COFINS, cobrada pela regra seguinte (E0690), e reenvie.
Como evitar o Erro E0684
Deixe as alíquotas federais registradas no cadastro da empresa. Preenchidas uma vez, elas acompanham toda nota que tiver base de cálculo, e o grupo não sai pela metade.
Se o Erro E0684 continuar
Persistindo, abra um chamado informando o CST, a base de cálculo e as alíquotas cadastradas.
Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.
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Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.