Erro E0921: O código do município do endereço do destinatário identificado pelo CNPJ não corresponde ao registrado nos cadastros
O município da nota tem que bater com o do cadastro da Receita.
O Erro E0921 acontece quando o município informado para o endereço do destinatário não corresponde ao registrado no cadastro daquele CNPJ na data de competência.
Por que acontece o Erro E0921
A verificação aqui é mais rigorosa que a dos outros endereços da nota. Nos demais, o Sistema Nacional confere apenas se o CEP combina com o município informado. No endereço do destinatário, ele vai além: compara o município declarado com o que consta no cadastro da Receita Federal para aquele documento, na data de competência.
| Endereço | Contra o que é conferido |
|---|---|
| Prestador, tomador, fornecedor | O CEP dos Correios |
| Destinatário | O cadastro da Receita, na competência |
O motivo é a reforma tributária: para IBS e CBS, o município onde o serviço foi consumido define a partilha do imposto. Deixar esse campo à digitação abriria margem para direcionar receita à cidade errada.
As causas mais comuns:
Endereço de entrega no lugar do endereço cadastral. É a causa número um: informa-se o local onde o serviço foi executado, e não o município do estabelecimento no cadastro.
Empresa que mudou de endereço e ainda não alterou o cadastro na Receita — ou alterou, e o seu cadastro é que ficou desatualizado.
Matriz e filial trocadas: o CNPJ é o da filial e o município é o da matriz.
Competência anterior à mudança de endereço, com o município novo informado.
No Berga
Cadastros › Pessoas, na aba de endereço do destinatário.
Deixa que o Berga resolve trazendo o endereço da consulta ao CNPJ no momento do cadastro: o destinatário entra no sistema com o município que consta na fonte, e não com o que alguém digitou. Conheça o Berga.
Como resolver o Erro E0921
- 1Consulte o CNPJ no site da Receita Federal e veja o município do cadastro.
- 2Ajuste o endereço do destinatário para esse município.
- 3Confirme se o CNPJ é o da matriz ou o da filial que recebeu o serviço.
- 4Reenvie.
Como evitar o Erro E0921
Guarde no cadastro o endereço fiscal do cliente, o que consta na Receita. O local de entrega é outra informação e tem lugar próprio.
Se o Erro E0921 continuar
Erros vizinhos: o código de município inexistente, e a mesma verificação para o CPF do destinatário.
Persistindo, abra um chamado informando o CNPJ e os dois municípios.
Referência: Anexo I do leiaute da DPS e da NFS-e (SEFIN/ADN), Sistema Nacional NFS-e.