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Erro E1963: O identificador do Evento de Manifestação de NFS-e - Rejeição a ser anulado deve existir no Sistema Nacional NFS-e e corresponder a um evento de rejeição vinculado à NFS-e informada no evento

Atualizado há cerca de 5 horas0 acharam útil
NFSeEventoManifestaçãoMunicípioErroFiscal

A anulação precisa apontar para uma rejeição que existe nesta mesma nota.

O Erro E1963 acontece quando o pedido de anulação da rejeição (evento e205208) informa um identificador de rejeição que não existe no Sistema Nacional, ou que não é uma rejeição vinculada à mesma NFS-e. É um erro de evento de manifestação, não de emissão.

O que o Sistema Nacional responde: “O identificador do Evento de Manifestação de NFS-e - Rejeição a ser anulado deve existir no Sistema Nacional NFS-e e corresponder a um identificador de evento de rejeição vinculada à NFS-e informada no evento.”

Abrir NFS-e

Por que acontece o Erro E1963

A anulação da rejeição desfaz uma rejeição registrada antes pelo prestador, pelo tomador ou pelo intermediário. Quem a registra é o município de incidência: o pedido leva o CPF do agente da administração tributária que a efetuou (CPFAgTrib), a descrição do motivo (xMotivo, obrigatória) e o identificador da rejeição anulada (idEvManifRej).

O idEvManifRej é um número de 59 dígitos, conforme o schema, e o Sistema Nacional confere duas coisas nele:

ConferênciaO que derruba
ExistênciaO identificador não corresponde a nenhum evento registrado
Tipo e vínculoO evento existe, mas não é uma rejeição, ou é de outra NFS-e

As causas mais comuns:

Identificador de outra nota, copiado de uma rejeição parecida.

Identificador de uma confirmação, e não de uma rejeição.

Rejeição que nunca foi registrada — o pedido dela falhou e ninguém conferiu.

Ambiente trocado, com a rejeição em homologação e a anulação em produção, ou o contrário.

Dígito perdido ou trocado na digitação ou na montagem do identificador.

No Berga

DFe › NFSe, onde ficam as notas que você emite.

Deixa que o Berga resolve por um caminho que não passa por aqui: o Berga emite sempre como prestador e envia ao Sistema Nacional um único evento — o cancelamento das notas que você emite. A substituição é feita emitindo uma nota nova que substitui a anterior. A anulação da rejeição não é enviada pelo Berga, então este erro não nasce de uma ação sua no sistema: ele chega a quem registra o evento por outro meio. Conheça o Berga.

Se você é o prestador e precisa que uma rejeição seja anulada, quem faz o pedido é a prefeitura do município de incidência. Leve a ela a chave de acesso da nota.

Como resolver o Erro E1963

  1. 1
    Consulte os eventos da NFS-e pela chave de acesso.
  2. 2
    Localize a rejeição que deve ser anulada e copie o identificador dela.
  3. 3
    Confirme que ela pertence à mesma nota informada no pedido de anulação.
  4. 4
    Confirme que o ambiente (produção ou homologação) é o mesmo.
  5. 5
    Reenvie a anulação com o identificador correto.

Como evitar o Erro E1963

Busque o identificador direto na consulta de eventos da nota, em vez de digitá-lo. E confira que a rejeição foi de fato registrada antes de pedir a anulação.

Se o Erro E1963 continuar

Erros vizinhos: a anulação da rejeição bloqueada por evento já vinculado à nota, e as rejeições do prestador, do tomador e do intermediário.

Persistindo, o fornecedor do sistema que monta o evento deve abrir chamado no Sistema Nacional com a chave de acesso e o identificador usado.

Consulte a tabela completa de erros da NFS-e Nacional para procurar outro código.

Erros relacionados

Referência: Anexo II do leiaute do pedido de registro de evento (SEFIN/ADN), v1.01, Sistema Nacional NFS-e.

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