Rejeição 228 da NFCom: NFCom com Data-Hora de Emissão muito atrasada

A SEFAZ compara a data e hora que vieram na NFCom com o relógio dela no momento em que recebe o arquivo. Passando de 120 horas de diferença, recusa.

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Por que acontece a Rejeição 228

120 horas são 5 dias corridos. O prazo é generoso para uma nota avulsa, e por isso mesmo a 228 quase nunca aparece sozinha: quando aparece, costuma vir em bloco, no fechamento do mês.

O motivo é a natureza do faturamento de comunicação. O provedor não emite nota a nota ao longo do mês — ele fecha um ciclo e gera milhares de NFCom de uma vez, todas com a data do fechamento. Se alguma coisa trava a transmissão desse lote (certificado vencido no dia, indisponibilidade da SVRS, um erro de validação que derruba a remessa inteira, ou simplesmente ninguém percebeu que o lote não subiu), o relógio começa a correr. Quando o problema é resolvido no sexto dia, o lote inteiro volta com 228.

As causas mais comuns:

• Lote de fechamento represado por falha técnica que ninguém acompanhou.
• Data de emissão retroativa, preenchida à mão para "corresponder à competência" do serviço.
• Relógio do servidor errado, marcando dias a menos que o horário real.
• Migração de sistema, ao importar faturas antigas e tentar transmiti-las como novas.

Sobre a competência: a data de emissão da NFCom é a data em que o documento é gerado, não o mês do serviço prestado. O período de referência do serviço vai nos campos próprios do grupo de fatura — não na data de emissão.

Há uma exceção prevista na regra: a critério da UF, uma NFCom emitida em contingência off-line pode ser aceita mesmo atrasada. Isso não é uma porta para regularizar lote esquecido, e sim o reconhecimento de que quem emitiu sem comunicação com a SEFAZ transmite quando a conexão volta.

No Berga

DFe › NFCom mostra a situação de cada documento, e as que não foram transmitidas ficam visíveis na listagem em vez de sumirem no silêncio.

Como resolver a Rejeição 228

A nota atrasada não tem conserto: os 120 horas já passaram e nenhuma retransmissão muda isso.

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   Gere de novo o documento, com a data de emissão atual.
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   Mantenha o período de referência do serviço nos campos da fatura — é ele que amarra a nota à competência correta.
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   Transmita.
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   Antes de repetir, descubra por que o lote parou — sem isso, o próximo fechamento repete.

Como evitar a Rejeição 228

Transmita no mesmo dia em que gera. O prazo de 5 dias é folga para imprevisto, não janela de trabalho.

Confira o horário do servidor que gera os arquivos: relógio adiantado ou atrasado produz 228 e também a 212, e o sintoma parece problema da SEFAZ quando é do seu lado.

E acompanhe o fechamento até o fim. O risco de faturamento em massa é achar que "rodou" quando o que rodou foi a geração, não a autorização.

Se a Rejeição 228 continuar

Se a nota é nova e ainda assim volta com 228, o relógio da máquina está errado — compare com um servidor de horário oficial. Se a data de emissão está correta e o problema é o contrário, a nota está adiantada: confira a 212.

Ao abrir um chamado, informe a data e hora de emissão do documento e o horário do servidor no momento da transmissão.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.