Rejeição 249: UF da Chave de Acesso diverge da UF autorizadora

A Rejeição 249 acontece quando a UF que está dentro da chave de acesso não corresponde à SEFAZ consultada.

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Por que acontece a Rejeição 249

A UF ocupa os dois primeiros dígitos da chave de acesso — é o primeiro trecho dos 44. Ela identifica quem autorizou aquela nota, e é para lá que consultas e eventos precisam ir.

Cada SEFAZ responde apenas pelas notas que autorizou. Consultar uma nota de outro estado no serviço errado é pedir a informação a quem não a tem.

As causas mais comuns:

Consulta de nota de fornecedor. É a causa principal. A nota foi emitida em outro estado e a consulta saiu para a SEFAZ local.

Endereço de transmissão fixo. O sistema consulta sempre no mesmo serviço, qualquer que seja a chave.

Chave digitada errada. Um dígito trocado no trecho da UF.

Consulta em ambiente de contingência. A nota foi autorizada pela SEFAZ do estado e a consulta foi para a SEFAZ Virtual, ou o contrário.

Como resolver a Rejeição 249

1. 1
   Confira os dois primeiros dígitos da chave — eles são o código da UF.
2. 2
   Direcione a consulta para a SEFAZ daquele estado.
3. 3
   Não sabendo qual serviço usar, prefira a consulta pelo ambiente nacional, que atende chaves de qualquer UF.
4. 4
   Tente novamente.

Como evitar a Rejeição 249

Deixe o endereço da consulta ser resolvido pela UF da própria chave, e não por configuração fixa. É o que permite consultar notas de fornecedores de qualquer estado.

Se a Rejeição 249 continuar

Rejeições vizinhas da família de UF: código e sigla da UF do emitente na emissão, e UF do recibo na consulta de lote.

E as demais validações da chave: dígito verificador, ano e mês, CNPJ, modelo e número.

Persistindo, abra um chamado informando a chave de acesso completa e o serviço consultado.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.