Rejeição 469 da NFCom: Parâmetro sign não informado no QR Code para emissão em contingência

Q: Como resolver a Rejeição 469?

Confirme o tipo de emissão: contingência off-line. Gere o QR Code incluindo o parâmetro de assinatura. Confirme que o certificado digital está disponível e válido. Se a emissão é normal, o parâmetro não deve existir — o problema é o tipo (470). Transmita de novo.

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NFComRejeição-469QR CodeContingênciaAssinaturaSEFAZ

Em contingência, o QR Code precisa levar a assinatura. É ela que garante a nota emitida sem a SEFAZ.

Na emissão em contingência, o QR Code precisa incluir o parâmetro de assinatura. Ele não veio.

O que a SEFAZ responde: "Parâmetro sign não informado no QR Code para emissão em contingência"

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Por que acontece a Rejeição 469

Na emissão normal, quem garante a autenticidade da nota é a própria SEFAZ: ela autorizou, tem o documento na base, e a consulta pelo QR Code confirma isso.

Na contingência off-line essa garantia não existe no momento da emissão. A nota foi gerada sem a SEFAZ, e o assinante recebe o documento antes de ele ser transmitido. É aí que o parâmetro de assinatura entra: ele é uma prova criptográfica, gerada com o certificado do emitente, de que aquele documento é legítimo.

Por isso ele é obrigatório na contingência e proibido na emissão normal (470).

As causas:

Geração do QR Code que não distingue o tipo de emissão.
Contingência acionada com o QR já montado no formato normal.
Certificado indisponível no momento de gerar a assinatura.
Implementação que ignora o parâmetro por ele ser opcional na maioria das notas.

No Berga

DFe › NFCom, no tipo de emissão do documento.

No Berga. O QR Code é montado a partir do tipo de emissão do documento, o que faz o parâmetro de assinatura acompanhar a contingência. Conheça o Berga

Como resolver a Rejeição 469

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Confirme o tipo de emissão: contingência off-line.
2
Gere o QR Code incluindo o parâmetro de assinatura.
3
Confirme que o certificado digital está disponível e válido.
4
Se a emissão é normal, o parâmetro não deve existir — o problema é o tipo (470).
5
Transmita de novo.

Como evitar a Rejeição 469

Derive a montagem do QR Code do tipo de emissão, com o parâmetro incluído automaticamente na contingência. Depender de preenchimento manual num momento de indisponibilidade não funciona.

Teste a contingência antes de precisar dela. Ela é justamente o caminho que só se exercita sob pressão.

Se a Rejeição 469 continuar

Parâmetro presente e a rejeição persiste? Confira se a assinatura confere com o calculado (471). Confira também a URL e a chave do QR Code (464 e 465).

Ao abrir um chamado, informe o tipo de emissão e o conteúdo completo do QR Code.

Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.