Rejeição 475 do CT-e: Recebedor deve ser informado para tipo de serviço de redespacho intermediário
No redespacho intermediário e no multimodal o recebedor vira obrigatório — é a transportadora que segue com a carga depois de você.
A Rejeição 475 acontece quando o CT-e é de redespacho intermediário ou serviço vinculado a multimodal e não traz o recebedor. Nesses dois tipos ele passa a ser exigido.
O que a SEFAZ responde: "Recebedor deve ser informado para tipo de serviço de redespacho intermediário e serviço vinculado a multimodal"
Por que acontece a Rejeição 475
Nesses dois tipos de serviço os papéis se invertem. Você não movimenta a operação inteira: pega um trecho no meio dela. Quem entrega e quem recebe a carga são transportadoras, e o dono da mercadoria não participa desse pedaço do percurso — por isso os campos que costumam ser obrigatórios deixam de ser, e os opcionais passam a ser exigidos.
No seu trecho, você entrega a carga a outra transportadora, que dará seguimento até o destino final. Quem recebe não é o comprador da mercadoria — é o próximo transportador da cadeia. Esse é o recebedor, e é ele que permite ao fisco emendar o seu conhecimento com o próximo.
É a contraparte exata da rejeição 474: lá o expedidor diz de quem você recebeu a carga; aqui o recebedor diz a quem você entregou. Juntos, os dois amarram o trecho na corrente.
As causas:
- O recebedor não foi preenchido, por hábito de tratá-lo como opcional.
- O tipo de serviço está errado, e a exigência aparece numa operação que não é intermediária.
No Berga
DFe › CTe, nas seções Participantes e Identificação do CT-e.
Deixa que o Berga resolve. A transportadora que continua o percurso fica cadastrada como qualquer outro participante, e o cadastro serve para os próximos trechos trocados com ela. Conheça o Berga — a emissão de CT-e já vem pronta.
Como resolver a Rejeição 475
- 1Confirme o tipo de serviço do conhecimento.
- 2Em Participantes, informe a quem você entregou a carga — a transportadora do trecho seguinte, com CNPJ, inscrição e endereço.
- 3Se a operação não é intermediária, corrija o tipo de serviço.
- 4Transmita novamente.
O CT-e recusado por validação não consome numeração.
Como evitar a Rejeição 475
Ao fechar um trecho intermediário, anote de quem veio e para quem vai a carga — os dois participantes são exigidos, e a informação existe no momento da combinação, não depois.
Se a Rejeição 475 continuar
Se o recebedor está preenchido e a rejeição insiste, confira se ele foi salvo com documento e endereço completos.
Confira também a 474, que cobra o expedidor no mesmo cenário.
Ao abrir um chamado, informe o número e a série do CT-e, o tipo de serviço e quais participantes constam.
Consulte a tabela de rejeições do CT-e para procurar outro código.
Referência: MOC CT-e 4.00 — Anexo I, validação da obrigatoriedade do recebedor por tipo de serviço.