Rejeição 502: Erro na Chave de Acesso - Campo Id não corresponde à concatenação dos campos
A chave de acesso não bate com os dados da própria nota. É erro estrutural do XML, não de preenchimento.
A Rejeição 502 acontece quando a chave de acesso informada no XML não corresponde aos dados da própria nota. A SEFAZ remonta a chave a partir dos campos e compara — se der diferente, recusa.
É um erro estrutural: nada que o usuário digite diretamente.
Por que acontece a Rejeição 502
A chave de 44 dígitos é montada pela concatenação de dados da própria nota:
| Parte | Origem |
|---|---|
| UF | estado do emitente |
| Ano e mês | data de emissão |
| CNPJ | emitente |
| Modelo | 55 (NF-e) ou 65 (NFC-e) |
| Série e número | identificação da nota |
| Tipo de emissão | normal, contingência, etc. |
| Código numérico | gerado na emissão |
| Dígito verificador | calculado sobre tudo acima |
Se qualquer um desses campos mudar depois que a chave foi montada, ela deixa de corresponder.
As causas mais comuns:
Dado alterado depois da geração da chave. Série, número ou data ajustados numa nota já montada.
Nota importada de outro sistema com a chave calculada por regra diferente.
Falha na geração por interrupção no processo de montagem do XML.
Como resolver a Rejeição 502
- 1Gere a nota novamente em vez de tentar corrigir a existente — a chave é recalculada do zero.
- 2Confira antes se série, número e data estão corretos, para não repetir o problema.
- 3Emita.
A nota rejeitada não consome numeração: pode ser reenviada com o mesmo número.
Como evitar a Rejeição 502
Evite alterar série, número ou data de emissão em nota já montada. Esses campos entram na chave, e mexer neles depois é a origem quase sempre.
Ao importar notas de outro sistema, valide a chave antes de transmitir.
Se a Rejeição 502 continuar
Se a nota foi gerada do zero e o erro persiste, o problema pode estar no código numérico ou no dígito verificador — ambos são calculados na emissão e indicam falha no processo de geração, não em dado de cadastro.
Persistindo, abra um chamado informando o número da nota, a série e a chave de acesso gerada.
Referência: MOC 7.0 — Anexo I, regras de validação do campo Id.