Rejeição 522 da NFCom: A NFCOM de serviço pré-pago deve ser marcada com indicador de pré-pago
A nota documenta serviço pré-pago mas não trouxe o indicador. Ele dispensa o grupo de fatura.
A NFCom documenta um serviço pré-pago, mas não veio marcada com o indicador correspondente.
O que a SEFAZ responde: "A NFCOM de serviço pré-pago deve ser marcada com indicador de pré-pago"
Por que acontece a Rejeição 522
O pré-pago inverte a ordem natural do faturamento de comunicação. No pós-pago, o cliente usa e depois recebe a conta; no pré-pago, ele paga antes — recarga de celular, crédito de dados, plano com pagamento antecipado.
Isso muda o que a nota precisa carregar. Como não há fatura a vencer, o grupo de fatura é dispensado (270) — mas essa dispensa depende do indicador estar marcado. Sem ele, a SEFAZ trata a nota como pós-paga e cobra o que não cabe.
O indicador não é decoração: ele é o que diz à validação qual conjunto de regras aplicar.
O que produz a rejeição:
- Indicador não marcado em nota de serviço pré-pago.
- Plano pré-pago cadastrado como comum, sem a marcação na origem.
- Nota montada a partir de um plano pós-pago por duplicação.
- Marcação existente no plano, mas não propagada ao documento.
No Berga
DFe › NFCom, no indicador de pré-pago do documento.
No Berga. A modalidade do plano define como a nota é montada, o que faz o indicador de pré-pago acompanhar o serviço em vez de depender de marcação manual. Conheça o Berga
Como resolver a Rejeição 522
- 1Confirme se o serviço documentado é mesmo pré-pago.
- 2Sendo, marque o indicador de pré-pago no documento.
- 3Confirme que o grupo de fatura não está preenchido — no pré-pago ele é dispensado.
- 4Se o serviço é pós-pago, o indicador não se aplica e o problema é outro.
- 5Transmita de novo.
Como evitar a Rejeição 522
Marque a modalidade no plano, não na nota. Pré-pago e pós-pago são características do produto, e a nota deve herdá-las.
Ao criar plano novo, defina a modalidade antes de liberá-lo para venda.
Se a Rejeição 522 continuar
Indicador marcado e a rejeição persiste? Confira se o grupo de fatura não ficou preenchido — a combinação pode disparar outra validação. Veja a 270, sobre a obrigatoriedade do grupo no faturamento normal.
Ao abrir um chamado, informe o indicador de pré-pago e o tipo de faturamento do documento.
Consulte a tabela de rejeições da NFCom para procurar outro código.