Rejeição 619: Chave de Acesso inválida (número da NF igual a zero)

A Rejeição 619 acontece quando o número da nota dentro da chave de acesso está zerado.

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Por que acontece a Rejeição 619

O número ocupa os dígitos 26 a 34 da chave, em nove algarismos. A numeração da NF-e começa em 1 — não existe nota número zero.

Diferente das outras validações da chave, esta raramente vem de digitação: nove zeros seguidos não aparecem por acaso.

O que ela costuma indicar:

Chave montada antes da numeração. É a causa principal. O sistema construiu a chave com o campo do número ainda vazio, e ele foi preenchido com zeros.

Contador não inicializado. A série é nova e o contador começou em zero em vez de 1.

Chave de teste. Sequências usadas para preencher o campo.

Chave truncada e completada com zeros. Um processo de importação preencheu o que faltava.

Na emissão pelo próprio sistema essa rejeição não aparece: a chave é montada depois de o número ser atribuído.

Como resolver a Rejeição 619

1. 1
   Confira os dígitos 26 a 34 da chave.
2. 2
   Sendo emissão, confirme que o contador da série começa em 1.
3. 3
   Sendo consulta ou evento, confira a chave contra a nota original.
4. 4
   Sendo XML de integração, a origem precisa montar a chave depois de atribuir o número.
5. 5
   Tente novamente.

Como evitar a Rejeição 619

Inicialize o contador de cada série em 1. E monte a chave sempre no fim, quando todos os campos que a compõem já estão definidos.

Se a Rejeição 619 continuar

Os demais trechos da chave: UF, ano, mês, CNPJ, modelo, série, tipo de emissão, código numérico e dígito verificador — cada um com validação própria.

Existe também a validação que compara o número da chave com o informado na nota.

Persistindo, abra um chamado informando a chave de acesso completa.

Referência: MOC 7.0 — Anexo I, tabela de motivos de não atendimento da solicitação.